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理念一句话(关于管理)

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理 念 一 句 话 管 理 法 则 类 管 理 基 础 : 1、 管 理 基 础 三 件 宝 : 文 化 建 设 、 机 制 建 设 、 员 工 培 养 。 2、 文 化 是 灵 魂 , 团 队 是 力 量 , 知 识 是 营 养 。 3、 企 业 要 过 五 关 : 战 略 关 、 管 理 关 、 人 情 关 、 执 行 关 、 虚 假 关 。 4、 管 理 靠 制 度 , 制 度 靠 执 行 , 执 行 靠 检 查 , 检 查 为 整 改 。 5、 实 际 情 况 和 所 希 望 的 事 情 之 间 有 了 差 距 时 , 就 产 生 了 问 题 。 6、 管 理 从 找 问 题 找 差 距 开 始 。 7、 管 理 从 建 立 规 矩 开 始 。 没 有 规 矩 就 谈 不 上 管 理 。 有 效 的 机 制 是 管 理 成 功 的 基石 。 8、 我 们 所 制 定 的 一 切 规 矩 ( 标 准 ) , 必 须 是 公 认 的 、 可 衡 量 的 , 优 质 的 工 作( 服 务 ) 是 从 这 里 开 始 的 。 规 矩 要 从 基 层 定 起 。 9、 管 理 的 起 点 : 从 发 现 问 题 和 寻 找 落 后 开 始 , 它 是 前 进 和 发 展 的 动力 源。 10、 管 理 的 终点 : 管 理 的 起 点 在自身, 终点 在顾客。 我 们 的 管 理 工 作 , 归根结底是 为 了 与顾客建 立 信任、 共存和 双赢关 系。 11、 管 理 的 逐级原则 : 上 级可 越级检 查 , 不 允许越级指挥;下级可 越级投诉, 不允许越级请示。 12、 一 个上 级的 原则 : 在你眼里 最小的 官, 就 是 你要 听从 的 人 。 13、 表格可 随时 显示酒店各部位的 “体温”和 “脉搏”;量 化 可 以使目标 清晰;走动式管 理 的 目的 是 为 了 有 效 的 控制 服 务 和 工 作 的 过 程。 14、 对下属最佳的 管 理 幅度 : 不 超过8 人 为 好, 基 层 面不 超过12 人 。 15、 基 础 不 牢, 地动山摇。 16、 管 理 从 细节做起 , 点 滴之 处看管 理 。 17、 酒店无大事 , 做不 好小事 出大事 。 再大的 事 情 也要 从 细节做起 。 18、 管 理 需要 员 工 对所 建 立 的 文 化 和 机 制 共享。 管 理...

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