生产与运作案例分析 案例背景:---沃尔沃公司的工作团队 随着大市场的逐渐消失,沃尔沃(v olv o)公司曾经研究过其装配线是否已经过时
1974 年,该汽车厂拆除了其在 Kalmar 州工厂里的装配线
该生产线被小的系统取代,该系统中汽车以小批量进行生产,并给予生产汽车零部件的工作团队更大的自主权
沃尔沃公司的官员相信,成员在他们的工作中将提高质量,并能增强他们的自豪感
沃尔沃公司非常相信团队,在其Uddev allad 的新厂中也采取了这种系统
Uddev allad 分厂 1900 年投产运行,在 Uddev allad 分厂车间,由 8到 10 人组成自我管理小组,完成从开始到结束的整个装配工作
装配中的汽车不是通过传送带从一个工人送到另一个工人,而是在一个固定的装配地点装配,一种专用装置可使汽车按需要任意倾斜,以便工人顺利完成工作
每一团队有高度的自治权和高度的责任感,他们可以做出暂定和休假计划,当团队中某一成员缺席时,他们可以重新分配工作
这些团队同样可以参加决策,并对很多任务负责,包括质量控制,生产计划,制定工作程序,维修装备和下达供应任务
Uddev allad 分厂的工人工资依据其表现获得工资
除了工资外,质量维护,生产维护以及每周达到预定的目标都将获得奖金
该厂中没有监督人员和领班,其 6 个车间中,每一个车间都有 80 到 100 名雇员,这些雇员又分成装配小组
每一装配小组有一名协调员(按轮流方式选择),他同管理人员直接保持联系
为了确保系统的正常工作,工厂为雇员提供了大量信息
沃尔沃公司也做了大量的深入工作,以确保工人对公司历史,传统和策略有一个比较透彻的理解,同时,鼓励员工接受自由信息,而且工人已经接受了从装配过程到新产品革新等方面的大量信息
但 Uddev allad 分厂的新系统总体上并不成功
虽然士气高涨且缺席率已经下来,但生产率仍