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2024年建行银行工作人员工作总结范文

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下载后可任意编辑2024 年建行银行工作人员工作总结范文___年就要过去了,我进入到中国建设银行至今已___个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。新年伊始,为了给下一年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结。一、工作学习情况作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在___月份建行的培训课程中,我深化了解了中国建设银行的进展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作法律规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并参加了___分行___的新员工上岗考试。我正式成为一名柜员大概有四个月的时间了,在工作上我严格要求自己。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并仔细记录下来;在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做好“服务七加七”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,检查凭证,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。二、存在不足进入中国建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。下载后可任意编辑其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。三、下一步努力方向今日的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;2、深化学习金融知识和行内业务法律规范,尽快提高自身能力;3、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好;4、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。匆匆半年过去,在中国建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批判的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的进展奠定扎...

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