201３年物业管理师《综合能力》预习试题及答案1一、单项选择题1.决定供给价格弹性大小的是（)。Ａ.商品本身用途的多用性ﻫB.消费者对某种商品的需求程度C．商品的替代品数目D.产品的成本状况2.市场上经营决策的利润最大化原则是（）相等。A.平均收益与平均成本ﻫB.边际收益与边际成本ﻫC．边际收益与总收益D.总成本与边际成本3.管理的基本职能应包括(）等基本功能活动。ﻫA.决策、计划、组织、指挥、激励和控制B.决策、计划、指挥、领导、奖励和控制ﻫC．决策、计划、组织、领导、激励和控制D.计划、组织、领导、指挥、奖励和控制4．市场调查的方法很多,按调查（）划分,有直接调查法和间接调查法。ﻫA．手段ﻫB．范围ﻫC.方式D.内容ﻫ5．下列创新激励的方式中，（)激励是不可替代的，能够运用种种手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。A.产权ﻫB.市场’Ｃ.政府ﻫD.企业ﻫ6．性格的(）特征主要表现为行为活动的习惯方式，这是人对现实态度的另一种表现。A.意志Ｂ.情绪C．稳定ﻫD.理智７.物业管理的核心就是服务,服务中的心理策略主要包括（）服务。ﻫA．情感化、个性化ﻫＢ.实用化、个性化ﻫＣ.情感化、智能化ﻫD．实用化、智能化8.公共关系最根本的职能是（）。A.咨询建议ﻫＢ.协调关系ﻫC．沟通协调D.组织宣传ﻫ9.下列选项中，(）指人们在认识过程中，在认识逻辑上常出现的一种偏差,即由知觉对象所具有的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。A．成见效应ﻫB.光环效应ﻫC.先人印象ﻫD．近因效应ﻫ10．人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（)。ﻫＡ.平等交往原则B.互惠互利原则C．诚信原则D.宽容原则11.管理者在采访中（)是成功与媒体沟通的关键。ﻫＡ.掌握好时间Ｂ.做好准备工作ﻫC.妥善应答Ｄ.与新闻记者建立良好的关系12.行政管理必须严格遵循的重要原则是（）。A.执法必严B.依法行政ﻫC.行政监督ﻫＤ．公平公正ﻫ13.下列行政管理组织机关中,不属于辅助机关的是（)。Ａ.办公机关B.信息机关C.咨询机关ﻫD.统计机关１４.我国的工商行政管理，担负着()的双重重要职责，在实现我国资源优化配置过程ﻫ中，主要通过确保市场机制对资源配置的基础性功能发挥，以及维护资源配置的国家宏观计划政策的实施来确保对资源的优化配置。ﻫＡ.经济导向和发展导向B．纪律导向和发展导向ﻫＣ.经济导向和市场导向D.经济导向和纪律导向ﻫ15.物业管理行业的行政管理方式不包括（）。ﻫA.实施准人制度ﻫB.创造竞争环境·ﻫＣ.组织开展考评活动D.备案记载ﻫ6１．《中华人民共和国合同法》规定,国际货物买卖合同和技术进出口合同适用的诉讼时效为（）。A.一年B.两年ﻫＣ.三年D.四年ﻫ17．合同的履行是指债务人金面地、适当地完成其合同义务，债权人的合同债权得到完全ﻫ实现,下列合同履行应当遵循的原则中不包括的是（）原则。Ａ.适当履行B.协作履行Ｃ．公平履行ﻫＤ.情事变更１8.建筑物区分所有权,是指由区分所有建筑物的专有权、共有权以及基于共同关系而产生的成员权所构成的特别所有权。下列选项中关于其特征的叙述错误的是(）。Ａ.内容构成具有复合性ﻫB．权利处分具有一体性ﻫC．标的物是特定的实体，而非空间Ｄ.是人与物的关系和人与人的关系的结合ﻫ19.统计调查的要求包括（）。ﻫA.准确性、及时性、全面性、系统性·‘B.针对性、及时陛、完整性、系统性Ｃ.准确性、针对性、全面性、完整性ﻫD.准确性、及时性、全面性、完整性ﻫ2０.在风险的种类中，（)风险是指风险的起源与影响方面都不与特定的人有关，至少是个人所不能阻止的风险,并且是在全社会范围普遍存在的风险。ﻫA.基本Ｂ.特定ﻫC.纯粹Ｄ.投机二、多项选择题ﻫ1.下列关于需求弹性和需求弹性系数的理解表述正确的有（)。ﻫA．需求弹性是价格变动对需求量变动的反应程度Ｂ.需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值ﻫC．需求弹性系数是需求量变动绝对量与价格变动绝对量的比值ﻫD.需求弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值.ﻫE.同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同。2.市场营销组合的特点包括(）。ﻫA.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”ﻫB.市场营销组合是一个复合结构C...
