爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING培训导师：爱波瑞高级咨询/培训师王月爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING班组长的角色认知与素质培养第一单元：爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING第一,这世上最重要的人是谁？第二,这世上最重要的事是什么？第三,这世上最重要的时间是？爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING第一.现在我面前的人第二.现在我所做的事第三.此时此刻爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING经营决策层管理层（中高层管理）监督者层（班组长）现场作业者爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。——约瑟夫.拿破仑爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING班组长领导部下相关部门相关部门其它同事其它同事成果，结果认可，价值标准服务生产技术培训安全部下有人格的个体爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING管理是把事情做对，领导是决定做对的事情；管理是解决问题，领导是不让问题发生；管理=规范化，领导=创新；管理基于事实，领导基于价值观；管理是提供方案，领导是做决策；管理靠科学，领导靠艺术。管理是把事情做对，领导是决定做对的事情；管理是解决问题，领导是不让问题发生；管理=规范化，领导=创新；管理基于事实，领导基于价值观；管理是提供方案，领导是做决策；管理靠科学，领导靠艺术。企业管理领导管理和领导是什么管理和领导是什么爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING它山之石：买鹦鹉它山之石：买鹦鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉标价：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又不说话，会值这个价钱吗？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。结论：真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。结论：真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING扮演角色承担任务1领导者领导部属，通过他们完成工作目标2监督者对部属的工作、行为进行适当的监督、考核3传播者上情下达、下情上达，传达必要的工作资讯4协调者协调同事之间、部属之间的工作、任务5训练者给与部属必要的训练和教导6执行者应具有强烈的执行力，将本职工作完成好7调配者对企业资源予以合理的调配利用8支持者给予部属精神上、实质上最强有力的支持和协助9好部属善待上级，履行部署应尽的责任爱波瑞精益管理学院A.BRAINCONSULTING它山之石：袋鼠与笼子它山之石：袋鼠与笼子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”结论：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。结论：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不...
