1.国际标准化组织ISO/IEC在其导则第1部分的附录中规定了适用于所有管理体系国际标准的高层结构，其目的是( C )。 A.加强各管理体系标准的核心文本、术语和定义 B.加强各管理体系标准的一致性、技术要求和规则 C.加强各管理体系标准的一致性、协调性和兼容性 D.加强各管理体系标准的协调性、互用性和术语 2.在管理体系认证机构通用要求的基础上，认证机构还应按照( B) 要求实施管理体系。 A.自身管理需求 B.特定管理体系的审核能力 C.认证客户的需求 D.特定管理体系 3.所谓“过程方法”，就是“系统地识别和管理组织所应用的过程及其活动，将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的系统来理解和管理时，可更加( A )得到一致的、可预知的结果。” A.有效和高效地 B.为确定质量方针提供依据 C.客观分析组织环境 D.指导质量管理体系范围的确定 4.人本原理的主要观点不包括(B )。 A.尊重人 B.培养人 C.发展人 D.依靠人 5.在管理体系高层结构中的PDCA 循环中，第7 章支持属于(B)。 A.策划 B.实施 C.处置 D.检查 6.以下对文件描述不正确的是( A) A.文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 B.规范是一种要求性的文件 C.带有信息的载体都属于文件 D.记录不需要控制版本 7.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同时( C)。 A.则需要在高层结构中加以说明 B.无需作说明 C.则需要在特定管理体系中加以说明 D.需在条款核心文本中说明 8.审核目的由认证机构确定。审核范围和准则由( C )确定。 A.审核委托方 B.认证机构审核方案管理人员 C.认证机构和客户商讨后 D.受审核方 9.认证机构在确定第一阶段审核和第二阶段审核的间隔时间时，应考虑( C )解决第一阶段审核任何需关注 A.审核委托方 B.认证机构 C.受审核方 D. 审核组 10.以顾客为导向的基于过程的审核 中，审核员不仅需考虑受审核方的需要，而且虑受审核方顾客的需要，还需考虑( A )。 A.是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实 B.每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响 C.在质量管理体系方面的整体改进 D.作为供方提供合格产品能力的影响 11.审核计划应提交( B)进行确认。 A.认证机构领导 B. 受审核方 C.审核委托方 D.当地政府 12.依据 GB/T19011 标准，审核抽样的目的是提供信息，以使审核员确信能够(D )。 A.满足受审核方要求 B.获取审核证...
