7S 是指由麦肯锡管理咨询公司提出的7S 模型 7S 是指由麦肯锡管理咨询公司提出的7S 模型,包括结构(Structure )、制度( System )、风格( Style)、员工( Staff)、技能(Skill)、战略( Strategy)、共同的价值观( Shared Vision)
7S 模型既包括企业中的“硬件”要素,又包括企业中的“软件”要素
战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”要素,而风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”要素
麦肯锡7S 模型认为企业的“软件”要素和“硬件”要素同样重要
二十世纪七、八十年代,美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼,同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法,也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝
Thomas J.Peters 和 Robert H.Waterman,这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、最优秀的62 家大公司,又以获利能力和成长的速度为准则,挑出了 43 家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚
他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称 7――S模型)为研究的框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,写出了《追求卓越――美国企业成功的秘诀》一书,使众多的美国企业重新找回了失落的信心
7―S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观
也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误
因此,战略只是其中的一个要素
在模型中, 战略、结构和制度被认为是企业成功的“ 硬件” , 风格、人员、技能和共