精彩文档增强责任意识转变工作作风作风整顿活动心得体会根据局公司《铁通长沙分公司关于开展党员干部作风整顿的通知》的通知要求，我认真学习了省公司有关案例、《中国共产党纪律处分条例》、《中国铁通湖南分公司管理责任问责办法》（湘铁通监察〔〕号）、《关于加强机关效能建设的通知》等相关规章制度及有关通信业务知识和管理知识。在学习中做到边学边记，一边得到领导和同事们的教育，并通过深刻反思和听取别人的批评意见基础上，认真查找自身在思想、工作、作风、生活等存在的问题不足。一、存在的问题（一）政策理论水平不高。对党的路线、方针、政策的理解只停留在一般水平上，没有进行深刻的研究和掌握；对通讯行业内政策思路、方向比较迷惘，没有深入学习分析，认识比较肤浅，多凭自身经验。（二）自身建设要求不严。没有严格按照一个共产党员的标准要求自己，个人主义、享受主义、攀比思想在头脑中有一定的存在，艰苦作风和过去那种积极主动、不辞劳累的思想淡化，有个人名利思想。主要体现在工作责任心不强。在工作中不严格要求自己，时间观念较为淡薄，在工作积压时，能拖就拖，领导讲什么就听什么，领导就做什么就做什么，缺乏工作的积极性和主动性。另外，工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化，工作标准也随之降低，有时在工作精彩文档中瞻前顾后、患得患失、得过且过，进取精神不强，满足于现状，缺乏钻研精神。对工作出现的新情况、新问题研究不够，使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求，影响了工作的质量和效率。二、初步整改的措施通过对照检查、剖析，使我更加清醒地认识到自己存在的问题不足，也更加增强了我改正问题、提高自己思想素质的信心和决心，要今后的工作中，我将认真贯彻落实省、市公司领导的指示精神，围绕省、市公司的工作思路和工作中心，进一步提高自己的工作效率和服务质量，实现整体素质有新的提升。增强责任意识，转变工作作风。作为一名基层党员，一定要率先响应，提高工作能力，增强责任意识，转变工作作风，从我做起，从现在做起。（一）增强责任意识责任是分内应做的事情，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任无处不在，存在于生命的每一个岗位。责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好，“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例如，我们的客户打来电话咨询有关问题，而客服人员因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、...
