下载后可任意编辑供应室 2024 年工作总结范本学习医改体会医改涉及到每个人,每个家庭,家家关怀,人人关怀
如何应对医改,我院已做了大量的工作,并取得了显著的成效
如住院病人平均住院日、门诊病人人均费用、医药比等等下降明显,在省内名列前茅
但要服务效果越来越好、病人数目越来越多、病人及医保管理部门中信誉越来越高,还是任重道远,需付出艰苦的努力
首先,应提高医疗技术
患者到医院看病,目的是治好病
哪家医院能治病、服务好、病人就信赖,就同意去
我院在人才培育,专科建设方面投入了大量人力、物力,医疗设备档次、住院设施也投入不少,但在诊断准确性、时效上还得下狠功夫
其次,改善服务态度
随着社会的进步,医疗质量概念的延伸,服务态度在医疗质量中占据了越来越重的重量
我院在病人中口碑不错,但还是存在许多不尽人意的地方
如尊重病人、关怀病人、满足病人方面尚有些欠缺
因此,领导应加强管理,教育大家时刻树立“一切为病人、为了一切病人、为了病人一切”的服务理念,急病人所急,想病人所想,解决病人所难,提高服务层次
此外应改善门诊服务环境,使诊疗活动在一个宁静、愉悦的氛围和轻松的情绪中进行,如每个诊室每次安排一个病人入内,以保证诊疗环境宁静,利于医生思考推断,从而也保护病人隐私
第三严格执行医保政策
医改是国策、是法规、要严格执行医保有关规定,自觉接受医保管理部门的监督与指导,绝不能为了利益钻空子,搞变通,损害国家利益
为此,要严格落实各项规章制度、操作规程,做到诊断及时正确,诊疗安全有效,提高工作效率,缩短住院日,控制人均门诊费用、住院费用、医药比例等
下载后可任意编辑第四、我科作为医院内部的一个单元,应顺应医改形势,做好本职工作
1 供应室为全院提供无菌器材、敷料、和其他物品,其质量的优劣直接关系到医疗护理质量,甚至病人的生命,因此必须加强各环节质量控制,深刻领悟《医院消毒中心管理法律规范》、《