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ERP 培训内容 一、ERP 概述 1、ERP 概念 ERP 是 Enterprise Resou rce Planning 的所写，其含义是企业资源计划。它代表了当今全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法，这种管理方法已经通过计算机软件得到了体现。因此，ERP也是一类企业管理软件系统。 ERP 以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，实现企业整体的信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标。以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体，是一种现代企业管理思想和方法。其主要宗旨是将企业的各方面资源(人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等方面)充分调配和平衡;为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供应链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具。同时为高层管理人员经营决策提供科学的依据 ,有效地提高盈利，最终全面建立企业竞争优势,提高企业的市场竞争力。 2、企业信息化与管理创新的关系 管理创新与企业信息化的关系相辅相成，管理创新需要以信息化为支撑，企业信息化推动着管理创新走向深入。而企业信息化的实施则需要以管理创新为基础，管理创新推动着企业信息化的实施与应用。 企业信息化在企业管理创新上的作用：  企业信息化可以提高企业对信息收集、处理、分析的效率和准确性，从而有助于企业实现管理决策的科学化。  利用信息化能使企业可以进行业务流程再造，进一步整合企业的各项资源或生产要素，使其在一定的技术条件下达到最佳结合，从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率。  企业信息化可以帮助企业提高组织能力。  企业信息化促使企业文化和观念的重建。 所谓信息化就是指企业管理业务流程和生产经营活动在重组和优化的基础上，利用计算机技术、网络技术以及数据库技术（我们统称为管理控制技术 L3、L4）和生产线上自动化技术（我们称为产线控制技术 L1、L2）相互结合，实现对企业“人、财、物、产、供、销”主要业务管理流程进行集成一体的管理，实现企业内部、外部资源高度集中利用。信息高度共享并有效利用，为企业决策层、管理层和操作层整体运作以提供准确、及时、高质、有效信息以达到内部资源高效利用，管理效率大幅度提高，市场竞争力得到增强。 在企业开始实施ERP 之前，必须建立好企业的...