这些只是面试小公司网络管理员或公司 IT 的 helpdesk 方向的， 1：有一位同事的电脑无法启动，需要重装系统，但是电脑上有重要资料，该怎么办（） 答：方法一：把硬盘挂在到另外一台电脑上做从盘，备份桌面资料、我的文档、邮件以及 C 盘里可能有的其他资料。方法二：用启动光盘或启动 U 盘在 WinPE 下备份上述资料。 2：电脑系统装好之后无声音，控制面板的声音和音频设备界面为灰色不可选，怎么办： 答：检查声卡驱动 3：电脑使用半个小时左右会自动重启，你应该怎么办：（） 答：检查机箱内散热（cpu 、南桥） 4：有一台电脑突然开不了机，你会从哪几方面入手排除问题（） 答：首先要看电源，根据是否有报警声检查内存、显卡，检查 cpu、主板 5：硬盘、cpu、光驱、内存 把这四项按照运行速度排序：（） 答：cpu、内存、硬盘、光驱 6：电脑开机时发出急促连续的滴滴声，显示器无任何信号，可能是哪里的问题，如何处理 答：内存，清理内存插槽的灰尘，重新插好内存 7：查看编辑本地组策略可以在“运行”中输入（） 答：gpeit.msc 8：快速打开注册表编辑器可以在“运行”中输入（） 答：regedit 9：在命令提示符下快速查看本地网卡地址及 MAC 地址（） 答：ipconfig/all ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1：； T568B 标准网线的线序：（） 答：橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕 2：http、ftp、telnet、pop3、smtp、mstsc（微软远程桌面连接）的端口号分别是： 答：80、21、23、110、25、3389 3：192.168.1.0/24 代表什么，该网段内有几个可用 IP 地址（） 答：192.168.1.0/24 代表一个 C 类 IP 地址，子网掩码是 255.255.255.0。可用地址 254 个 4：DHCP（动态主机设置协议）服务器的作用 自动分配 IP 地址给用户 5；如何在命令提示符下手动更新DHCP 分配的 IP 地址 答：ipconfig/renew 6；局域网中某PC 可以通过“网上邻居”访问其他计算机，但是无法访问 Internet，应该从哪些方面考虑（能 ping 通外网IP，却不能上网也同属此类） 答：网关、DNS ，浏览器是否设置了代理（能 ping 通外网IP 和域名，但是不能上网） 7；在 XP 系统的命令提示符中如何获得局域网内台 IP 地址为 192.168.1.100 的设备的 MAC 地址 答：命令提示符下先输入：ping 192.168.1.100，然后输入：arp – a 8；简要描述如...
