KTV绩效考核 一、基本考核 1、工作时间的遵守 3分 迟到、早退扣1分/次 旷工扣3分/次 2、服从性 4分 服从安排听指挥，不服从，视情节轻重扣1-4分/次 3、主动性、积极性 5分 A、窜岗 B、变相窜岗 C、怠工 D、变相怠工 E、长时间离岗（十分钟以内） 视情节轻重扣1-5分/次 4、互动、互爱 10分 A 不能协助同事工作扣 1分/次 B 不配合团队工作扣2分/次 C 在公众场合打闹、嬉戏、推拉扣1-3分/次 D 与人争执，恶言相向，甚至有打架斗殴的倾向，视情节扣3分/次 E 不能在工作时间内对管理人员直呼其名 违者3-5分/次 5、仪容仪表 3分 A 留长头发，涂有色指甲油 B 批头散发 C 男生留长发，戴耳钉，耳环等 D 着装不整齐、不规范 E 站坐姿不规范 以上视情节轻重扣 1-3分 6、礼仪礼节 5分 A 接待客人必须站立 B 遇见客人不问好，不礼貌 C 怠慢客人 D 对客人恶言相向 E 无精打采，态度不耐心 F 对客人的咨询，合理要求置之不理的 以上情节视轻重扣 1-5分，在礼仪礼节方面表现出色的月综 合评 定 时加 1-10分 7、工作效率 ，专 业 知 识 3分 有意 或 恶意 延 迟工作进 度 3分/次，管理层 定 期 或 不定 期 抽 查 专 业 知 识 ，不合格 扣 1-2分/次 8、学 习 主动性 3分 公司 每 月至少 举 行 3-4次培 训 ，培 训 期 间纪 律 如 同正 常 上班 ，每 次培 训 A 不合格 者扣1-3分/次 B 合格 加 1-3分/次 9、卫 生包 干 区 2分 卫 生不清 洁 处 0.2分/次 10、设 施 设 备 保 养 3分 A 客人损 坏 、盗 窃 公司 财 产 ，没 有及 时发现并 采取 相应 措 施 ，除 承 担 赔 偿 责 任 外 ，视情节轻重扣 1-3分/次 B 因 个 人情绪 发泄 ，对公司 财 产 进 行 破 坏 。 视情节轻重扣 2-3分/次，造 成 损 坏 者，除 赔偿外，可并处以惩戒处分。 C 因工作疏忽，造成财产不合理损耗 1分/次 11、节约意识 3分 A 浪费水电 B 不按时，按规定开关电源 C 其他浪费不节约的行为 以上视情节轻重扣 1--3分/次 12、宿舍、食堂管理 4分 A 宿舍卫生不干净者 1分/次； B 不服从舍长安排轮值卫生1分/次 C 个人行为影响他人休息的3分/次；D 不服从食堂管理制度，对食堂工作人员恶言相向者 以上视情节轻重扣 1-4分/次、 13、其他（上班时间） 5分 A 接打私人电话；B 会客...
