收银员考试理论考试试题

收银员考试理论考试试题模拟试题（一）一、单项选择题1．收银员又称为（ a ）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。A. 收款员 B. 出纳 C. 会计 D. 财务主管2．下列（ c ）不是收银员的职业特点。A. 专业性 B. 责任性 C. 定型性 D. 服务性3．（ a ）是收银员的服务对象。A. 消费者 B. 经理 C. 会计 D. 批发商4．健康的身心素质包括健康的体魄和（c ）。A. 健全的人格B. 清醒的头脑C. 健全的心理D. 忍耐力5．作为一名收银员，不但要掌握一般的（a ），还要有良好的品德和优雅气质。A. 财务知识B. 礼仪知识C. 售后技能D.营销知识6. 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和（D ）。A. 国有独资企业B. 集体所有制企业C. 股份有限责任公司D. 零售企业7. 内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（D ）。A. 便利店B. 折扣店C. 百货店D. 购物中心8. 商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业态是（B ）。A. 便利店 B. 折扣店 C. 百货店 D. 购物中心9. 不属于无店铺零售业态有（D ）。A. 网上商店B. 自动售货亭C. 电话购物D. 便利店10. 下列不属于零售企业特点的有（B ）。A. 服务对象是最终消费者B. 大宗的、整批的交易C. 直接为消费者服务D. 交易次数多，每笔交易数额小11．据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占 15％；占 25％；商品丰富占 15％；占 14％；占 13％；占 8％；商品价格便宜占5％。（ A ）。A. 开放式容易进入B. 购物环境清洁明亮C. 服务人员的态度D. 商品标价清楚12．我们所说的消费者权益保护法是指1993 年 10 月 31 日颁布、（b ）起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。A． 1993 年 1 月 1 日 b． 1994 年 1 月 1 日c． 1995 年 1 月 1 日 d.． 1996 年 1 月 1 日13．《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（c）的权利。A．经营者b．生产者c．消费者d．其他14．我国消费者权益保护法的基本原则是（a ）。1A．国家对消费者特别保护的原则b．国家对生产者特别保护的原则c．国家对经营者特别保护的原则d． 其他15．消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人，也包括为了（c ）等需要而购买商品，以及替家人、朋友购买物品，代...