物业管理员国家职业标准 1. 职 业 概 况 1.1 职 业 名 称 物 业 管 理 员 。 1.2 职 业 定 义 是 按 照 物 业 管 理 服 务 合 同 约 定 ， 通 过 对 房 屋 建 筑 及 与 之 相 配 套 的 设 备 、 设 施 和 场 地 进 行 专 业 化 维 修 养 护 管 理 以及 维 护 相 关 区 域 内 环 境 卫 生 和 公 共 秩 序 ， 为 业 主 、 使 用 人 提 供 服 务 的 人 员 。 1.3 职 业 等 级 本 职 业 共 设 三 个 等 级 ， 分 别 为 ： 物 业 管 理 员 （ 国 家 职 业 资 格 四 级 ） 、 助 理 物 业 管 理 师 （ 国 家 职 业 资 格 三 级 ） 、物 业 管 理 师 （ 国 家 职 业 资 格 二 级 ） 。 1.4 职 业 环 境 室 内 、 外 。 1.5 职 业 能 力 特 征 具 有 一 定 的 观 察 、 分 析 、 判 断 和 计 算 能 力 ， 以 及 较 强 的 沟 通 和 表 达 能 力 。 1.6 基 本 文 化 程 度 高 中 毕 业 （ 含 同 等 学 力 ） 。 1.7 培 训 要 求 1.7.1 培 训 期 限 全 日 制 职 业 学 校教育， 根据其培 养 目标和 教学 计 划确定 。 晋级 培 训 期 限 ： 物 业 管 理 员 不少于220 标准学 时；助理 物 业 管 理 师 不少于180 标准学 时；物 业 管 理 师 不少于150 标准学 时。 1.7.2 培 训 教师 培 训 物 业 管 理 员 的 教师 应具 有 本 职 业 助 理 物 业 管 理 师 职 业 资 格 证书或相 关 专 业 中 级 及 以 上专 业 技术职 务 任职 资格 ；培 训 助 理 物 业 管 理 师 的 教师 应具 有 本 职 业 物 业 管 理 师 职 业 资 格 证书或相 关 专 业 中 级 及 以 上专 业 技术职 务 任职 资格 2 年以 上；培 训 物 业 管 理 师 的 教师 应具 有 本 职 业 物 业 管 理 师 职 业 资 格 证书2 年以 上或相 关 专 业 高 级 技术职 务 任职资 格 。 1.8 鉴定 要 求 1.8.1 适用 对 象 从事或准备 从事本 职 业 的 人 员 。 1.8.2 申报条件 ——物 业 管 理 员 （ 具 备 以 下条件之 一 者） （1）在本职业连...
