1 一、问题解决型（自定目标）课题 QC 小组成果 这类成果是指课题的目标是小组自己确定的（即自定目标）。问题解决型（包括现场型、攻关型、服务型、管理型）课题，都可以自定目标。 如果是问题解决型中自定目标的课题。QC 成果的整理，就应该按照问题解决型（自定目标）课题 QC 小组活动的程序，一个步骤，一个步骤去整理。成果内容内容包括选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、按对策实施、检查效果、确定巩固措施、总结和下一步打算的程序，还包括数据、图表、统计工具等。案例一是问题解决型中自定目标的成果案例，2014 年度获得全国优秀 QC 小组成果。 案例一（问题解决型（自定目标）课题 QC 小组成果案例） 提高薄片齿轮加工合格率 一、课题背景 薄片齿轮（见图 1）是某项目受信仪的关键零件之一，其零件厚度薄，加工难度大,精度要求高，近十年来一直存在报废率高的问题，严重影响我部生产进度。为此，我班组成立了 QC小组，大家集思广益 、献计献策针对薄片齿轮报废率高这一问题采取了一系列措施，展开了本次 QC 小组活动。 2 图1：薄片齿轮零件示意图 制图人：白X 制图时间：3 月25 日 二、小组概况： 表 1 小 组 组 成 人 员 小组名称 XX机械制造部车工班组QC小组 小组类型 攻关型 课题名称 提高薄片齿轮加工合格率 小组人数 10人 注册时间 2013年3月25日 注册编号 2013-001 活动时间 2013年3月～2013年12月 活动次数 9次 序号 姓 名 性别 文化程度 组内职务 职称 职 责 1 杨XX 男 中专 组长 高级工 负责全面工作 2 白 X 男 本科 组员 高级工 协助工作 3 严XX 男 大专 组员 中级工 数据统计 4 强XX 女 本科 组员 技 师 整理资料 5 祝XX 男 大专 组员 技 师 指导工作 6 李XX 女 大专 组员 高级工 策划与整理 7 赵XX 男 本科 组员 技 师 坐标镗操作 8 史 X 男 本科 组员 技 师 数控操作 9 马 X 男 大专 组员 高级工 数控操作 10 朱XX 男 本科 组员 高 工 完善工艺 图2 XX 单位机械制造部车工班组 QC 小组全家福 略 三、选择课题 四、现状调查 1．现状调查分析 小组成员经调查，2012 年加工该薄片齿轮共156 件，其中不合格品59 件，合格率为62.18%，小组成员对59 件齿轮不合格项目进行了分析统计，见下表： 表 2 薄片齿轮不合格项目调查统计...
