知识公司知识专业技术知识生产管理知识第三讲生产部能力素质模型本次课请大家把重点放在职业素养、知识和技能/能力的三张表格的内容介绍上，但要注意不要面面俱到。作业按照授课计划。3.1部门能力素质模型为能高效地完成生产部各项工作，各岗位的任职人员一般需具备以下三个层面的素质：职业素养、知识、技能／能力，这三者之间的关系如图 3-1 所示。这三个层面的能力素质能帮助任职人员在完成任务的同时，保证不会对其他员工及组织目标造成负面的影响。技能/能力问题发现与解决能力组织协调能力、计划调度能力技术创新能力、安全管理能力质量控制能力、专业学习能力关注细节能力、产品设计能力技术需求转化能力决策能力、教练能力图 3-1 生产部人员能力素质模型3.1.1生产部人员应具备的职业素养职业素养是指生产类各岗位内在的规范和要求，是员工在任职过程中表现出来的综合品质。对生产部人员来说，应具备的职业素养主要体现在表 3-1 中所列的九个方面。表 3-1 生产部人员职业素养定义表序号素质名称定义1成就导向又称为进取心，指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成功的持续性愿望2敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力3责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识4纪律性指个人自觉遵守公司各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿5成本意识指在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本、增加产出、优化流程等手段节约公司资源，使利润最大化的意识6诚信正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的素质7创新意识指个人在工作中不断提出新观念、创造新方法的意识8团队意识指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识9全局观念指在开展工作或进行决策时能够从组织的整体或长远利益出发，顾全大局，为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益3.1.2 生产部人员所需具备的知识知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。它是人才充分发挥作用的基础性要求，没有良好的知识根基，专业化的程度会大大降低。对于生产部各类人员来说，应具备的知识一般包括四个方面，即公司知识、专业技术知识、生产管理知识、产品质量知识，其定义及分级行为表现如表 3-2 所示。需要说明的是，不同的生产岗位...
