下载后可任意编辑2024 年客运经营处个人工作总结时间流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完___而迎来___年。回顾这一年的工作，作为客运经营处服务三科团队中的一员，业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。在这个团队中，我深深的感受到顺和公司蓬勃进展的热情，及拼搏向上的精神。虽然我在___年未能很好的完成公司制定的各项任务，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为个人在工作中存在不少这样那样的问题。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。为了在___年更好的完成工作，在此将本年度工作情况总结如下：一、个人成长方面：1、心态转变。___年是我个人位置的转变第一年，因我在___年工作没有成绩，没有创新，也没有起到科室带头人的作用，站领导决定撤销我副科长职务，做一名普通员工。在接到通知时，心里也委屈过，在潜意识里感觉自己这一年的工作已经尽力了，虽然没有功劳也有苦劳，工作中尽心尽力，从来没有抱怨过。但是通过一段时间的调整后，特别是当自己站在一名普通员工的角度，去工作时，才发现以前的自己在工作中，确实没有计划性和规划性，工作中出现问题不能与同事和领导的沟通，每天只是在按部就班的工作，不知道带领大家寻找新的突破点，导致三科工作逐渐的倒退。发现自己的问题所在后，及时的调整心态，积极融入到团队中，仔细做好自己的本职工作。2、处处留心皆学问。工作中向优秀员工学习，把自己这几年丢掉的业务在从新拾起来，仔细掌握、虚心学习。像我们三科的李雪艳那种对待工作的仔细态度，段小华每天忙忙碌碌的主动意识，调度的韩下载后可任意编辑宁、邵茜、薛楠楠下班后主动留下包水饺的奉献精神等等，都是我现在学习目标。3、不以事小而不为。以前有句话叫“不以事小而为之”，但是在正常的工作中，并没有什么轰轰烈烈的大事情等你去完成，要想做大事，小事情必须做好，特别做一些繁琐的小事情，很有必要。因为我们每天碰到的都是一些小事，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。工作中我努力做好每一个细节，因为我明白这些小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。4、认识提高。以前我总认为做好自己的工作，不出错，不让领导找就万事大吉，可是自从车站开展创新经营以来，每天忙忙碌碌的，虽然累打过的充实，每当大家在一起___每天的收入，讨论每天卖了多少水饺的时候，...
