下载后可任意编辑2024 年店铺员工奖罚制度一、奖励1、提供对店铺有益的建议;2、提供正确的偷盗信息，使店铺免遭损失，可获得一定金额的奖励;3、始终保持服务标准，维护店铺良好的形象;4、敢于反映违反店铺制度的现象，并以身作则，维护店铺形象;5、奖励由店铺每月___评选___名表现优秀者，报送市场部账务审核，奖励从店铺公积金中抽取。二、处分类别(一)、以下行为为甲类过失1、上、下班不考勤或签到;2、不修饰仪表;3、在卖场工作时没有按标准穿工作服;4、未按要求佩带工作证或工牌;5、无故迟到或早退;6、擅离工作岗位;7、随地吐痰或乱丢垃圾;8、非紧急情况下使用店铺电话办理私人事务;9、店堂内没有执行站立服务标准，站立时靠货架或其他不法律规范的动作;10、服务态度欠佳，缺乏主动性，责任心;11、违反安全守则或店铺日常纪律(未造成损失者)。(二)、以下行为为乙类过失1、未通过店铺服务基本技能考核;2、代人或委托他人考勤或签到;3、当班时睡觉;第 1 页共 12 页下载后可任意编辑4、粗言秽语;5、对上级、同事不礼貌，不服从主管或上级的工作分配;6、任何对顾客不礼貌的行为;7、嬉闹及聚众聊天;8、在卖场上，仓库内饮食、吃零食(店铺指定的位置除外);9、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产，损坏顾客的财物;10、发表虚假或诽谤之言论，影响店铺、顾客或其他员工的声誉;11、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;12、拾遗不报;13、因个人行为影响店铺正常营运和店铺形象;14、在卖场、仓库内长时间会客影响自己和同事工作，劝告一次不听者。(三)以下行为为丙类过失1、入职后未在规定时间内提供___原件及复印件和相关信息资料;2、入职提供虚假信息及证件;3、入职___个月内不与店铺签订劳动合同;4、___个月内连续旷工___天或一年内累计旷工达___天;5、殴打他人或相互殴斗;6、当班时喝酒;7、向顾客索取金钱或其他酬劳;8、伪造单据、文件、意图行骗;9、任何盗窃行为;10、提供假资料或报告而使店铺造成重大损失;11、___或围观___;12、未经批准，私自兼职;13、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业___;第 2 页共 12 页下载后可任意编辑14、利用职权为自己或他人谋取利益;15、滥用店铺折扣或利用折扣___;16、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的行为;17、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品;18、收银员利用职务之便，自己或帮助其他人员用信___卡套取收银台现金;19、收银员未按收银程序操作而造成帐务混乱;20、店长...
