下载后可任意编辑2024 年村便民服务中心的工作总结一、统一认识，加强领导建设便民服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，村支两委高度重视此项工作，成立以村党委书记亲自为组长的波乍村便民服务中心领导小组，领导小组下设办公室，由村党支部书记、村委主任及一村一名大学生组成。有力的保障了工作的顺利开展。二、科学安排，落实到位村便民服务中心根据上级文件要求设立民政、财政、司法援助、计生、劳动社会保障等与人民群众密切相关的政务服务项目，凡是法律、法规确定的行政许可、审批、办证、收费及服务群众、服务农村的项目，原则上都进入便民服务中心，实行集中对外服务，据统计，___年我村便民利民服务中心共为群众办理计生、民政、财政补贴、法律服务等事项___余件。三、深化服务理念，增强服务大局意识便民服务中心本着“便民、利民、为民”的服务原则，加强中心工作人员的思想教育，业务技能培训，从文明用语、一言一行严格要求，真正做到笔脸相迎，一声关切问候、耐心解答问题，仔细细致办理各项工作，得到了广阔群众的一致好评，既塑造了干部形象，又密切了干群关系。四、完善制度，确保工作顺利开展针对便民服务中心日常工作，专门制定了相关的管理制度，并将制度上墙，每月考核一次，每月将实际工作报镇党委、政府备案。制定了法律规范有序的长效管理机制，给工作提供了根本性的保证。五、优化进展环境，促进招商引资村便民服务中心运行后，不仅使全村干部进一步明确了自己的职责，而且也让普通群众都知道每个干部身上的责任，从而促进了部门第 1 页共 16 页下载后可任意编辑之间协作和工作人员之间的配合，有效地防止了推诿扯皮现象。一站式办公服务模式进一步优化了进展环境，有力地促进了招商引资工作。六、存在问题1、宣传还不够。从实际情况来看，由于成立时间短，宣传还不深化，从而使农村部分群众不知道有便民服务中心，或者不清楚便民服务中心的职能和作用。2、窗口职能受限制。原来可以进村入户服务的，农民反过来需要到中心办理，增添麻烦，比如粮食直补、救济补贴等，服务到户更实惠；有些事项到职能站所可以一次办结的，现在需要中心和站所来回跑，浪费时间和精力。七、运行建议和下步打算（一）做好宣传工作。农村便民服务中心是一项实实在在的民心工程，所以要在群众中进行广泛的宣传，要通过张贴公告、印发宣传单、集会宣传等，让群众认识到中心确实是好，确实便...
