关节科星级护士评选标准项目工作标准分值扣分标准政 治 思 1、具有良好的职业道德及素养，使2一处不符合标准扣 1 分想 职 业 用文明用语，服务态度良好道德20 分2、遵守医院规章制度，服从分配，2不服从分配取消评选资格；私未经护士长允许不私自调班自调班一次扣 1 分；不服从弹性排班扣 1 分3、工作积极主动，完成各班规定的2一处不符合标准扣 1 分工作，有较强的工作能力4、工作认真负责，无护理差错及护2发生护理差错、护理并发症、理并发症医疗纠纷取消评选资格5、自觉遵守劳动纪律，不迟到早退， 2旷工一次全扣；迟到早退扣 1不旷工，不脱岗串岗，不干私活，不扎堆聊天6、不在工作区域大声喧哗，接听私2一处不符合标准扣 1 分人电话，工作区域不玩游戏、看视频7、未在我院注册、无职业资格证者2未注册、无职业资格证取消评不在星级护士评选范围内选资格分8、团结协作，工作不互相推诿，有2违反一次全扣；通讯设备不畅奉献精神9、不泄漏病人隐私一次扣 2 分2造成病人不满一次全扣10、按时参加医院及科室组织的会议 2无故不参加全扣；迟到或早退和学习扣 1 分业 务 考 1、护理服务质量、专业知识理论考3小于 90 分扣 1 分核15 分核、技能操作考核成绩优异，每月在90 分以上2、严格执行护理操作规程，工作任3一处不符合标准扣 1 分务完成良好，无差错事故发生3、熟练掌握各种抢救仪器的使用和3不熟练扣 1 分；掌握不到位扣抢救步骤1 分4、业务讲座备课认真充分，符合工3讲课效果不好扣 1 分作要求5、掌握本科专业理论知识及医院各3掌握不到位一处扣 1 分项规章制度内容，晨会提问回答掌握到位礼 仪 服 1、规范穿戴工作服、鞋、帽，保持2一处不符合标准扣 1 分务整洁，挂牌服务（标准佩戴，不反戴）仪 容 仪 2、头发不过肩，不留长指甲，不染2一处不符合标准扣 1 分表10 分指甲，不佩戴戒指、耳环、手链、手镯3、病区内做到“四轻”2一处不符合标准扣 1 分4、礼仪规范：包括接待新病人、交2一处不符合标准扣 1 分接班、各项操作、耐心解答患者提出的问题，不训斥病人、无生、冷、硬、顶等现象5、传呼器、电话铃响不允许超过三2一处不符合标准扣 1 分声满意度1、举止大方、文明礼貌，在院及出9 分院患者满意度调查中深受患者好评2、护士长根据平时工作中和医生的协作程度与医生的沟通程度作为评定标准3、护士长根据护士与护士之间的相互协作沟通程度作为评定标准科 室 质 1、基础...
