情感是反映、评价 主体和 客体之间关系意义的心理体验形式
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心态的三个基本构成要素 感情, 认知, 动机
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浮躁心态一般表现为没有崇高的理想追求，没有长远目标，缺乏踏踏实实干事业的奋斗精神，目光只局限于眼前
缺乏 使命感、 责任感和 荣誉感，热衷投机取巧，相信金钱万能，渴望一夜暴富，一夜成名，一步登天
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冷漠的灵魂无法深入的集体生活中去，不能和周围的人到达心灵相沟通，看不到生活的本质和真谛，看不到人的心灵深处高尚美好的东西，看不到未来的希望和曙光，看不到挚友和知音，只能感受到内心深处的 孤寂、 凄凉和 空虚
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社会转型期的一个重要特点是原有规范意识_,新 的规范意识形成缓 慢 ,因 而 越 轨 行 为增 加 ,社会行 为无序
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工 作 超载是组 织 中主要的压 力 源 之一
组 织 设 定 过 高的工 作 定 额 或 对 员 工 工 作 结 果 的质量 要求过 于严 格 ,都 很 容 易 造 成工 作 者 的疲 劳 和精神紧 张 ,严 重时 可 能引 发 精力 衰 竭
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人要自 尊 ，必 须 抛 掉自 卑
一个人既 不要狂 妄 自 大 ，也 不要妄 自 菲 薄 ，更 不能为取悦 于人而 不顾 自 己 的人格
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挫 折 承受力_是个人遭 受挫 折 时 的自 我 调 节 能力 ，具 有很 大 的伸 缩 性
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在 演 绎 传 言 的过 程 中，人们 会出 于不同 的动机通过同 化_， 曲解_、片面化等 方 式对 其 进 行 主观 再 造 ，一时 间谣 言 四 起 ，而 官 方 的正 式信息 通道 要么 不健 全 反应迟 钝 ，要么 是由 于公 信力 的下 降 ，官 方 信息 得 不到人们 的信任从 而 遭 到人们 本能性 的
