个人金融业务部职责 负责个人金融业务市场调研及规划,制定个人金融业务发展战略、发展目标,细分和确定目标市场,统一组织营销推广活动;负责储蓄存款、个人贷款业务、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销、管理和指导工作及其他个人业务产品的营销推广工作;负责个人信贷合作机构的准入和维护工作;负责个人客户关系管理及服务,建立、维护个人客户档案,参与中高端客户的营销和关系维护;参与对支行、网点、个人客户经理绩效进行统一考核;负责个人客户经理的培训、管理;负责财富管理业务发展、客户营销和维护;负责反洗钱管理工作;参与个人金融业务操作风险和信用风险管理;参与对物理网点、ATM、自助终端等销售渠道的结构调整和协调管理;参与规划网点布局,网点装修改造等工作。负责对营销推广中心、客户服务中心和个贷营销中心的管理和业务指导。 对口自治区分行个人金融业务部、银行卡业务部、电子银行部。 个金部经理岗岗位职责 负责部内全面工作,制定本部门工作计划,组织完成各项任务指标;负责制定本部门整体管理工作,各项规章制度及操作流程的贯彻落实,内控管理。侧重个人金融业务的发展规划和市场定位;协助行领导进行业务决策;负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销。向分管行长负责。 个金部副经理岗岗位职责 侧重个人金融业务的发展规划和市场定位;负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场营销,协助经理进行业务决策;完成分管中心工作,向经理负责。 营销客服中心职责 负责制订储蓄存款、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销计划,并组织实施;开展市场调研与分析,了解客户需求,提出产品完善及创新建议,提交上级行开发;通过积极与证券、基金、保险公司、特约商户、行政事业单位等进行业务合作,拓展与个人金融业务相关的各类中间代理业务,拓展业务领域;制订全部零售银行产品的统一营销推广策略,指导、组织支行网点及客户经理开展定向营销,统筹市场营销宣传活动和品牌管理;开展理财业务及市场动态分析,为客户经理提供理财信息、服务策略、方案设计等方面的业务支持;进行产品管理与维护,为营销人员提供各类产品制度和信息支持,提供有关产品培训,解决营销中遇到的产品问题;进行相应的系统维护;按照统一客户视图要求,对客户结构进行分析,为构建分层...