中国人民银行省级数据中心 IT 运维总体架构方案 目录 一、运维服务体系建设原则........................................................................................................... 3 二、运维服务体系的总体架构....................................................................................................... 4 1.运维服务制度和流程 ............................................................................................................ 4 2.运维服务组织和队伍 ............................................................................................................ 5 3.运维服务工作流程 ................................................................................................................ 5 4.运维技术服务平台 ................................................................................................................ 5 三、运维的范围 .............................................................................................................................. 5 1.全国集中的核心应用系统 .................................................................................................... 5 2.分行部署的核心应用系统 .................................................................................................... 6 3.分行自建系统 ........................................................................................................................ 6 四、运维服务体系建设的内容....................................................................................................... 6 1.运维管理制度建设 ................................................................................................................ 6 2.运维技术服务平台 ................................................................................................................ 7 (1)整合分行 IT 监控平台 ............................................................................................ 7 (2)运维事件响应中心 .........................