中国联通ESS 系统移动业务操作流程 一、系统登录 1、打开中国联通ESS 系统网址 2、输入用户名、密码和验证码后,进入系统 二、开卡操作—“业务受理”—“开/销户” 1、客户创建 —“首页”内点选“公众客户” —公众客户栏输入“证件号码”(身份证18 位号码) —公众客户栏,点击“本地认证”,关闭弹出的窗口,再点击“BSS 校验”,在弹出的窗口内点击“确认” 注: a、如客户信息未在系统中,则点击左侧边栏中“客户创建”,在“客户基本信息”中按身份证内容输入所有带*的空格,其中“客户通讯地址”和“证件地址”务必输入详尽(须多于8 个字); b、完成a 步骤后,点击当前页面中“客户详细信息”,输入“联系人姓名”和“联系人电话”
然后点击“确认”即可
Bss校验后如无客户信息,显示上述页面,点击“确定”,在下述页面建立客户信息 2、开户 —点击左侧边栏“开户” —“业务类型”中点选“移动业务” —“移动业务选号”中 “电信类型”中点击下拉菜单,其中 186、185、存费送费、预存话费送机、购机送费业务:选择“WCDMA” 快卡、惠通卡、快享卡业务:选择“OCS3G” 久聊卡、5 元卡、包月卡:选择“OCS2G” —点击“选号”按钮 弹出对话框中 —靓号类型:根据客户需要,一般选择“普通型” —预存档次:根据客户需要,一般选择“0-100 档” —自定义号码:根据客户需要,一般不点选 注:查询、翻页均需要输入验证码 —确定好号码后点击“选择”后“确定” —“产品别名查询”中 “产品别名”栏输入客户预办理的套餐档位,如:46、96 等,点击“查询”,选择具体套餐类型
点选后“下一步”
—“产品选择列表”中点选产品具体信息 点击前页面 点击后页面 —其中“主套餐产品组”中 基本套餐:本月办理下月生效 基本套餐(入网半月资费):本月办理,当月月中生效 基本套餐与基本套餐(入网套餐