企业人力资源管理师（四级）重要知识点 第一章 人力资源规划 1、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程
工作岗位分析 2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划 3、工作岗位分析的内容： 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究
2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件
3、制定出工作说明书等岗位人事规范
4、工作岗位分析的作用： 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础
2、为员工的考评、晋升提供了依据
3、是企业单位改进工作设计 、优 化劳动环境的必 要条件
4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才 供给和需求预测的重要前 提
5、是工作岗位评价 的基础，而工作岗位评价 又 是建 立 、健 全 企业单位薪 酬 的重要步 骤
5、工作岗位分析的程序 ：1、准 备阶 段 ； 2、调 查 阶 段 ； 3、总 结 分析阶 段
6、岗位规范—即 劳动规范、岗位规则 或 岗位标准 ，它 是组织中 各类岗位某 一专项 事物 或 对某 类员工劳动行为、素 质要求等所 作的统一规定
7、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定
8、岗位规范和工作说明书区别： 1、所涉及的内容不同
工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉
2、所突出的主题不同
岗位说明书是在岗位分析的基础
