企业信息部功能定位的一些思考 一、信息部功能职能现状 信息部相对于企业内的其他部室来讲,可以说是一个相当年轻的部门。特别是同财务、人事等有着上百年甚至上千年历史沉淀的部门来比较,仅仅有二十多年历史的信息部显得格外的年轻稚嫩,但正是这样一个年轻的部门已经将他的影响力渗透到企业的业务管理、生产流程、客户服务、安全环保等各个领域。为了适应时代、市场与技术的不断发展,企业的各个部门都或多或少的、主动或者被动的为信息部所推行的信息化所改变。企业管理因为信息化而变得更加高效,业务流程因为信息化而变得更加流畅,运营成本因为信息化而不断降低。虽然信息部通过信息化建设,为企业的发展提供了不小的帮助,但信息部门在企业中还是被视为一个服务性质的部门或者是一个技术支持性质的部门。在企业很多人的思维模式 中,甚至包 括 一些从 事信息化工 作 的员 工 ,对信息部的工 作 定位仅仅是:电 脑 及 相关 设备 的采 购员 、电 脑 与网 络 的维修 工 、某 某 管理系 统 的开 发和 维护 人员 。而正是这种 思维,使 信息化真 正的潜 力并 没 有被释 放 出 来,注 定了现今 企业在运营管理、业务流程、资 源 配 置 、考核 制 度 上存 在着巨 大 的改进 空 间 。当然,企业中的很多部门都会 认 为自 己 对企业的运营、管理等起 着重要 的甚至是决 定性的作 用 ,但随 着时代的进 步 ,管理需 求 越 来越 高,大家 会 发现自 身 的工 作 越 来越 依 靠 计 算 机 。企业中各部门既 有分 工 又 有协作,但各个部室自身的业务肯定是相对独立的,真正与自身业务流程联系紧密的就是信息部所编制的各个管理系统。因此,信息部成为了企业汇总即懂得业务流程又懂得先进信息化技术的部门,可以说,信息化建设是所有部门运转的一个共性及纽带。所以我们认为用信息化方法促进企业的运营管理是最直接最有效的方法。 二、企业发展的需求方向 对于企业运营管理,最实际的莫过于用数字说话,用事实说话,而一个企业如果有过多潜规则和暗箱操作,则必然造成企业员工的浮躁,工作效率低下,并使领导层减弱甚至失去对下属的控制,这样的企业生存就只能依靠市场的繁荣,或者是自身对某个行业的垄断来维持。繁荣和垄断一旦消失,企业的管理弊端就会凸显出 来。威 胁 企业发展、员工干 劲 的不 在 于工作的多寡 ,而在 于分 配 管理制度 的不 公 。而信息化的优 势 在...
