生产订单管理 1.订单落实管理流程 订单落实管理流程说明 序号 节点 责任人 相关说明 相关文件或记录 1 接收 订单 订单管理人员 接收客户订单，确定客户需求和订单的评审形式 《订单接收登记单》 2 订单 评审 组织各相关部门进行评审，评审合格后签订合同，并下达生产订单；如评审不合格，则与客户进行沟通，并办理退单 《订单评审记录表》 3 审批 生产经理 对订单进行审批 《订单审批规程》 4 订单审批处理 订单无法满足客户要求时，与客户进行沟通与协调，并做退单处理；如有疑问、企业能力不足或不能按要求完成时，及时与客户沟通 《订单审批处理意见》 5 下达 订单 生产人员 根据订单计划及时下达订单，传递到生产部及相关部门执行 《订单下达通知书》 下达订单 订单审批处理 订单管理人员 生产人员 生产经理 结束 制订生产计划 生产实施 生产反馈 交货后管理 （成品管理） 订单接收 开始 订单评审术 订单审批 是 否 包 括 ： 技术、品控、生产、配套 6 制订生产计划 根据订单要求，制订生产计划，并下达到各生产部门，准确实施生产 《生产计划》 7 生产 实施 根据生产计划，组织生产 《生产跟踪表》 8 生产 反馈 如可按订单要求完成，则组织生产；如不能按订单要求完成，则申请变更订单 《生产反馈记录表》 2.订单协调管理流程 单协调管理流程说明 序号 节点 责任人 相关说明 相关文件或记录 1 提供客户订单 销售主管 与客户进行协调与沟通，根据订单要求，确定是否接受 《生产订单》 2 技术 研发 研发人员 根据订单要求，开发研制新产品、新模型，使用新技术、新材料等 《技术研发说明书》 3 制订生产计划 生产计划人员 制订生产计划，安排订单生产排程 《生产计划书》 4 确定物料需求 物料控制人员 制订物料需求计划，提交《请购单》 《物料需求计划表》 5 执行 采购 采购人员 制订采购计划，并跟踪供应商的执行情况，确保生产正常进行 《采购计划单》 6 物料 供应 物料控制人员 及时安排出货、收货、发料，以满足生产线的需求，并在清晰可视状态下管理《物料供应说明书》 销售主管 研发人员 生产人员 物料控制人员 采购人员 品质人员 开始 提供客户订单 技术 研发 制订生产计划 确定物料需求 执行 采购 物料 供应 生产 协调 品质 检验 准备 出货 结束 存货，保证物料供应 7 生产 协调 生产人员 ...
