企业管理咨询名词解释、简答题 一、名词解释： 企业管理咨询概论 名词解释 1、企业管理咨询：企业管理咨询是指由具有丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业和服务活动;通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题，分析其产生问题的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业对环境的适应能力、市场竞争能力得到提高。 2、咨询主体：指管理咨询顾问以及后来发展起来的管理咨询公司。 3、封闭式的工作作风：特点：表现为咨询人员从确定问题一直到提出改善方案，都是独立或基本独立地进行工作;很少与客户企业的有关人员一起分析研究。适用范围：保持很强的独立性，在客户企业内部意见分岐很大和咨询课题专业性很强的情况下有益。不适用于正常情况下。一般不宜 采 用。 4、操 纵 式的工作作风：特点：表现咨询人员与客户企业领 导之 间 的依 附 关系 很深 ，管理咨询人员或者 以高参 身 份 在幕 后影 响 企业领 导者 的决 策 ，有时 甚 至 参 与高层 的决 策 ;或者 由企业领 导授 意，借 用咨询顾问外 来者 说 话 灵 、关系 清 的优 势 ，推 进业已 作出的决 定，以求 改革方案能取 得企业领 导层 的一致 赞 同 ，迅 速 得以落 实。 5、参 与式的工作作风：特点：表现为咨询人员与客户企业的干 部、职 工保持广 泛密 切的联 系 ，又 严 格 保持应用的独立性。他 们 依 靠 自 已 独立思 考 去 分析问题;即 从企定的总体利 益出发，为企业的发展献 计 献 策 ，又 冷 静 地对待 企业的要 求 ，客观 地分析这 种要 求 的可行性;即 承 担 引 导、推 动变 革的责 任 ，又 积 极 吸 引 群 众 自 始 至 终 地参 加 变 革。 6、专题性咨询：指针 对顾客企业提出的特定课题或与客户企业共 同 商 定的专题所进行的咨询服务。 7、综 合 性咨询：指对企业从经营领 域 、经营目 标 、经营方针 到生产、技 术 、质 量 、财 务、劳 动人事、市场营销 、组 织 机构 等 各 方面 管理内容 ，进行全 面 调 查 ，综 合 分析，提出综 合 改善建 议 的服务活动。 企业管理咨询的主体和客体 名词解释 1、咨询组 织 ：是指为了 达 到咨询服务这 一特定目 的而 有意识地建 立起来的一种社会 群 体。 2、咨询机构 ：是咨询组 织 的具...
