优质服务与规范管理

优质服务与规范管理 规范管理 制度的规范 行为的规范 教学管理、学生管理 一、教学行政管理 1 .教学计划是培养人才和组织教学的主要依据，是学校教学工作的基本文件。在执行过程中必须保证其严肃性，对教学计划所规定的专业名称、学制、培养目标、课程设置及学时规定等重大项目不能随意变动。结于一些确有难度的课程，需要变更计划学时的，提出意见，经教务审核，报校长审批。 2 .教务处根据教学计划在开课前一学期结束前，下达开课任务，由教学处排出课表，并给教师下达开课任务。 3 .教学工作计划是实施教学目标管理的依据，应按学期制订。教学工作计划由教务制定，作为整个学期安排教学工作的依据。内容包括：本学期的教学工作目标、教学总进度、教学工作安排、教研活动安排、教学改进措施，教学业务学习安排、各种考试考查安排及其它教学活动计划。要定期检查教学工作计划落实情况，学期结束时做出总结。 4 .课程教学的基本文件是教学大纲，它不仅是课程运行的蓝图，而且是对学生进行考核和检查教学质量的依据。教师在教学过程中必须严格执行。对实践性环节，各系应按照省电大关于《加强实践性环节的工作意见》及有关课程的实践性教学大纲，制定出具体实施计划，报教学处备案，实施时由教学处抽查。 5 .教学检查是保证教学计划顺利实施和提高教学质量的有效措施，也是了解和考核教师工作，实施教学管理的重要手段，学校应建立建全教学常规检查制度，并切实执行。 6 .教案检查：要检查教案是否完整、是否认真、是否符合教案的模式。 7 .作业检查：主要检查各任课教师作业批改情况。 8 .组织检查性听课。教学校长和教学主任应经常下班听课（不少于８次）了解各教师特别是青年教师的讲课情况及教学水平，并提出指导性意见。教师之间也应互相听课，切磋教艺。 9 .召开学生座谈会。每学期均要召开１－2 次学生干部及学生代表座谈会。了解教师的教学情况（主要包括：教学态度、教学技能、教学效果及教书育人情况等） 1 0 .召开教师座谈会。了解教与学双方在教学中存在的问题，广泛听取教师的意见和合理化建议，改进教学工作和教学管理工作。 1 1 .生产实习、毕业实习、课程设计（或大作业）毕业设计（或毕业作业）等实践性教学环节和检查。这些实践性教学环节是实施专业教学计划的重要手段。 1 2 .从教学检查中所发现的问题，可通过个别交换意见和教务会议的形式时向教师反馈，以促进教学工作，提高教学质量。 1 ...