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海尔电子商务案例分析

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下载后可任意编辑海尔电子商务分析吴若童 14102131一、海尔公司简介海尔集团是一个以家电为主,集科研、生产、贸易及金融各领域为一体的国际化企业。2000 年实现全球营业额 406 亿元,实现利税 30 亿元;品牌价值达到 300 亿元;目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的 69 大门类 10800 多个规格品种的产品群;在海外建立了 38000 多个营销网点,产品已销往世界上 160 多个国家和地区,2000 年实现出口创汇 2.8 亿美元。二、海尔公司的电子商务理念 海尔向电子商务领域进军,是以虚实结合的策略为指导。在推动电子网络的同时,不断夯实商务基础。他认为,“对于电子商务,最重要的不是在于投资网络,而是在于建立自己的物流体系、商流体系、资金流体系。这样可以形成数倍的增长,原来的基础在进入电子商务时可以迅速得到扩大。” 海尔从两方面为进入电子商务领域做好准备了。一是准备好电子商务在外界需要的必备条件:配送网络和支付网络。目前,海尔在大城市设有营销网点一万多个,并深化到全国六万多个村庄,建立起庞大的销售网络;支付网络是和中国建设银行合作的,在全国各地均可用建行的网络支付、结算,款项可以立即转入海尔的帐户。 海尔的第二是调整企业内部的组织结构,使其能够适应外部电子商务的要求。电子商务与其他商务最大的不同就是个性化需求,所以上述工作都做好之后,最关键的一点就是要满足用户个性化的需求。海尔集团于 2000 年3月10日投资成立海尔电子商务有限公司,这是中国国内家电企业第一个成立电子商务公司的企业。2000 年 4 月 18 日海尔电子商务平台开始试运行到 2000 年 9 月底,B2C,B2B 交易总额超过 12 亿元,今年有望达到 15 亿元人民币海尔全国 B2B 商务合作交易会上仅空调产品 2001 年定货就达到 157 亿元2024 年的每日访问人数已达到 4 万人次;各种业务、咨询的外部 INTERNET 邮件目前每日高达 150 封第 1 页 共 20 页下载后可任意编辑目前强调了国际化、平台化、集团化的特点,将海尔集团网站,海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体,形成海尔网站集群。图 海尔网站集群海尔集团总裁张瑞敏说:“拿到上网入场券是参加新经济最起码的条件,海尔要以对全球用户忠诚换取全球的知名品牌,争取新经济时代的生存权。网络将打破传统经济下以国界划分的经济区域,而使所有企业都面对世界经...

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