软件测评过程能力提升方案 1 测评过程能力调研 方案制定前需对公司现有测试流程及管理工具开展调研工作，对公司测评过程能力现状进行评估。现状的评估将从软件研发过程、软件测评过程、及测试相关支撑过程（质量管理、配置管理等），以及软件测评团队、研发平台及测试管理工具等方面，深入调研，并进行诊断。 测评过程能力需要通过项目测评过程来体现，其能力的提高需要在平时每件工作当中不断积累，也需要测评团队中每位成员的努力，单单靠几个人不可能提高一个团队的测评过程能力。因此报告将着重对软件测评团队的现有成员状态进行评估，并对测评团队建设提出建议。在后续培训课程设计和实施上，也将针对性进行安排，培训实施计划将充分考虑现状、客户目标，并力求兼顾个人意愿。 测评过程能力提升课程将针面对全员开展，针对人员包括以下类型：系统应用软件开发人员、嵌入式软件开发人员、系统应用软件测试人员、嵌入式软件测试人员。通过本项目的具体实施，将会形成一套比较合理的软件测试体系和制度，不仅让公司获得一定技术过程能力上的提升，更具备良好后续的自我提升平台。 在以上分析的基础上，咨询团队将在对用户现场进一步调研、诊断其软件测评流程、管理工具现状及综合需求，结合实际及软件测评专业发展的需要，出具“软件测评现状评估及改进建议报告”。 1 . 调研对象 调研是现状评估的基础，而确定调研对象则是调研活动的基础。内部调研将分别面向开发人员、测试人员、项目管理人员、配置管理人员、质量保证人员等，从以下三个方面开展： 软件测试过程能力：包括测试体系制度、测试质量管理、测试配置管理等； 测试团队和人的能力：包括测试基础知识和理论、对测试体系理解能力、对测试流程的熟悉度、测试管理工具应用技术、团队协作能力、文档能力、沟通技巧等； 对RDP6.0 研发控制流程和 PLM 管理平台的调研：为了完成将软件测评活动及过程文档模板固化在 PLM 管理平台上的目标，有必要对南车目前实用的研发控制流程RDP6.0 和 PLM 管理平台进行相应调研。 2 . 调研过程 调研的基本过程如下： 调研准备：首先制定调研的计划，计划好所需的资源、调研的方式、结果的统计等步骤，并按照计划准备调研所需的资源包括：人力、物力、资金、时间等； 实际调查：根据制定的计划、依靠准备的各种资源，开展实际调研工作； 数据分析：对调研所得数据进行分析； 结果统计：根据对调...
