1 兰州大学2007年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：行政管理学 考试科目：管理学 一、比较下列概念（每题 6 分，共 3 0 分） 1 、组织效力与组织效率 2 、探索性预测与规范性预测 3 、领导与管理 4 、需求与动机 5 、成本领先战略与差异化战略 二、简要回答问题（每题 1 0 分，共 5 0 分） 1 、简述法约尔一般管理理论的主要内容。 2 、如何增强控制职能的科学性？ 3 、简述决策的基本原则。 4 、简述组织冲突的主要来源。 5 、简述人的基本需求层次变化的规律。 三、论述与计算题（论述与计算题任选一题，4 0 分） 1 、计算题。 （1 ）某企业年固定成本为 1 0 万元，每年产品的变动成本为 3 0 元，产品售价为5 0 元，预计年销售量为 8 0 0 0 件，请计算年预期利润。 （2 ）假定该企业固定成本、销售单价、变动成本不变，并假设年预期目标利润为 8 万元，请计算产品年目标销售量和销售额。 （3 ）又假设该企业固定成本、变动成本仍不变，年计划销售产品 8 0 0 0 件，目标利润为 1 0 万，请计算产品的销售单价。 2 、论述题 论述：管理创新与和谐社会建设。 四、案例分析（ 3 0 分） 通用电气公司管理制度的变迁 5 0 年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 2 0 亿美元。公司规模大了，权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪那先生决定实行分权制度，该制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出身，非常强调纪律的作用，他认为：实施新的制度，肯定有阻力。所以，必须由他说了算，基层人员要绝对服从不能有异议。斯密迪的制度有以下几点：第一，一个经理自己所能管理的企业规模是有限的。他认为一个经理能胜任的经营规模，最大不能超过 5 0 0 0 万美元一年，再大就管不了了。按照他的观点，通用电气公司拆成了 1 5 0 个部门，各部门的经营规模不超过 5 0 0 0 万美元一年，各部门相对独立，各有各的经营业务，由各部门的经理负责管理。每个部门的经营直接对总裁负责。这样通用电气公司就等于分成了 1 5 0 个小公司。这就导致了一个很不好的格局：当某部门的经营业务超过 5 0 0 0 万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的业务部门。 第二，对部门经营的好坏要有具体的量化指标。斯密迪在测评一个部门经营好坏时设计了 8 个指标。其中两个较为典型：利润，部门长...
