医 疗 纠 纷 防 范 与 处 理 对 策 当 前 ， 医 疗 纠 纷 频 繁 发 生 已 成 为 影 响 医 疗 卫 生 单 位 正 常 工 作 秩 序的 主 要 因 素 ， 不 仅 损 害 了 医 院 的 形 象 ， 影 响 了 医 院 的 社 会 效 益 和 经 济效 益 ， 而 且 阻 碍 了 医 学 的 创 新 和 医 学 科 学 的 发 展 ， 危 害 了 广 大 人 民 群众 的 权 益 ， 甚 至 已 经 威 胁 到 了 广 大 医 务 人 员 的 生 命 安 全 ， 医 务 人 员 在抢 救 病 人 时 再 不 愿 冒 99%的 危 险 去 争 取 1%的 希 望 ， 医 疗 纠 纷 猛 于 虎 。为 了 预 防 和 处 理 好 医 疗 纠 纷 ， 近 年 来 ， 我 们 积 极 探 索 实 践 ， 摸 索 出 了一 套 防 范 与 处 理 医 疗 纠 纷 的 方 法 和 措 施 。 在 医 疗 纠 纷 的 防 范 上 狠 抓 医护 质 量 管 理 ， 健 全 落 实 管 理 制 度， 加强医 患沟通， 改善就医 环境等，从根本上 铲除发 生 医 疗 纠 纷 的 内部因 素 ;在 医 疗 纠 纷 的 处 理 上 ， 我 们因 事制 宜， 采取 依法 处 理 、协调解决和 说服解决等多种形 式 的 解决途径 ， 使 医 疗 纠 纷 都 得 到 及 时 妥 善地 解决， 没 有 发 生 大 的 事件 和 造 成 恶劣 影 响 。 医 疗 纠 纷 的 防 范 医 疗 纠 纷 重 在 防 范 ， 这 是 我 们 防 止 和 处 理 医 疗 纠纷 的 最 深 体 会 。 几 年 来 ， 我 们 在 防 范 纠 纷 中 ， 主 要 采取 以 下 措 施 。 1.1 狠 抓 医 疗 管 理 ， 提 高 医 疗 质 量 坚 持 实 行 医 疗 质 量 管 理 目 标 责 任 管 理 。 每 年 年 初 医 院 与 各 科 室 签订 医 疗 质 量 管 理 责 任 书 ， 每 月 进 行 检 查 考 核 ， 凡 发 生 一 起 医 疗 纠 纷 ，按 其 责 任 大 小 ， 分 直 接 责 任 人 、间 接 责 任 人 和 管 理 责 任 人 ， 进 行 内部经 济 追 偿 。 1.2 狠 抓 规 章 制 度的 落 实 ， 建 立 医 疗 纠 纷 的 长 效 防 范 机 制 ...
