医院试用期 培训课程表 - 1 - 目 录 导 诊 2 收费处 3 药 局 4 检验科 5 输液室 6 手术室 7 病 房 8 治疗室 9 医 助 10 市场部 11 - 2 - 导诊入职培训时间计划表 时间 培训/考核内容 培训/考核形式 负责人 时间 入职当日 《员工手册》中的考勤制度、仪容仪表、保密制度、奖罚条例中的开除条款、离职流程 讲解 医务科 1 小时 入职当日 介绍医院各科室、员工食堂主要位置 告知 科室负责人 2 小时 岗位职责、工作流程、医院和科室的主要制度和主要注意事项 讲解 科室负责人 入职第 2 天 电话礼仪的培训 专家简介（包括所在科室、医助） 各科室的电话 讲解 科室负责人 2 小时 入职第 3 天 超导可视人流和 BBT 的治疗原理和适应症、收费标准 讲解 科室负责人 1 小时 入职3 天内 医院的主要专家、技术、诊疗项目、基本的收费标准 自学 科室负责人 监督、督促 业务时间 入职第 4 天早 主要专家、诊疗项目、收费标准 通关考核 科室负责人 10 分钟 入职第 4 天 一对一的为患者服务、带方 试用 科室负责人 全天跟踪 入职第 5 天 基本的妇科知识 讲解 科室负责人 1 小时 入职5 天内 《员工手册》、部门职责、岗位职责、工作流程、医院的主要专家、技术、诊疗项目、医院与科室的相关制度和主要注意事项 自学 科室负责人 监督、督促 业余时间 入职第 6 天 一楼电脑挂号、询问病情、转接电话 讲解 科室负责人 1 小时 入职7 日内 由院长培训《浅谈民营医院的发展历史》 讲解 院长 1 小时 入职第 7 天 综合考核 通关 科室负责人 1 小时 入职第 1 周 完全掌握导诊的工作流程 试用 科室负责人 全天 导诊工作中营销医院、设备、技术、包装专家的技巧 经验分享 科室负责人 1 天 入职第 2 周 单独值班（连班、晚班、早班） 讲解、自学 科室负责人 业余时间 《员工手册》、岗位职责、规章制度 入职第 3 周 妇科基本知识（阴道炎、宫颈炎） 经验分享 导诊工作中常见问题、突发问题的处理方法 科室负责人 1 天 - 3 - 收费处入职培训时间计划表 时间 培训/考核内容 培训/考核形式 负责人 时间 入职当日 《员工手册》中的考勤制度、仪容仪表、保密制度、奖罚条例中的开除条款、离职流程 讲解 医务科 1 小时 入职当日 介绍医院各科室、员工食堂主要位置 告知 科室负责人 2 小时 ...
