第页,共页综合商务服务协议甲方:乙方:甲乙双方通过友好协商,就甲方委托乙方在_区域约定的产品开展涉及到商业渠道和目标客户所开展的综合商务服务合作达成如下协议:一、商务服务内容乙方受甲方委托就本合同约定目标产品在约定目标区域对相应的渠道和终端客户开展专业商务服务支持:信息收集:目标产品的流向、客户反馈等信息收集工作,相应的信息收集规范和报告要求按甲方提供或认可的模板进行填报
终端维护:根据甲方要求,针对医院、社区、药店、门诊等终端客户进行定期上门访问和终端市场动态跟踪服务,需要将终端维护的详细内容按甲方提供的模板进行汇总填报
市场情报收集:根据甲方商务管理要求,针对指定商业配送机构定期进行涉及药品流通与采购结算相关的客户服务工作,需要将渠道服务的内容按甲方提供的模板进行填报
专业拜访:乙方安排足够的人力定期对目标客户进行专业性拜访,所有拜访仅限于学术类知识传递和用药反馈信息收集
患者问卷:根据甲方产品特点和市场推广计划对区域内潜在或治疗患者就疾病知识、产品信息、治疗疗效、用药注意事项及医嘱等信息进行确保隐私的问卷调研
医生访谈:依据甲方市场推广计划对指定目标医生就产品知识、临床疗效、病理反馈等信息进行专业性的访谈调研,并对调研结果进行报告存档或总结
店员访谈:依据甲方市场推广计划对各类零售药店店员进行产品知识、患者服务、消费者管理、品牌传播、个人技能等内容进行访谈交流,并对访谈结果进行报告存档或总结
区域客户信息调研收集:乙方针对约定区域内商业公司、医院、药店及第三终端类客户进行信息调研与整理,以便甲方更多的拓展潜在客户和市场推广
区域竞品数据收集:乙方根据甲方指定的竞品进行在区域市场的销售及市场活动信息,以辅助甲方进行有针对性的市场策略调整
其他推广服务:双方认为合规的其他有效推广服务活动,如沙龙会议、医学联络员会议和科室会议等
二、费用及支付乙方在合同期内可获得服务费约为