精品文档---下载后可任意编辑第 1 题：品牌传播的目标受众不包括： A. 品牌商品的最终消费者B. 消费决策的影响者C. 品牌传播的关注者D. 购买信息的审批者 第 2 题：能使消费者在不同场合，不同时间对品牌信息的感知中深刻记住并认同品牌的核心价值，必须始终围绕品牌的核心价值而展开的是： A. 营销传播内容的新颖性B. 营销传播策略的独特性C. 营销传播形式的多样化D. 营销传播技术的稳定性 第 3 题：顾客忠诚体现在顾客对产品的： A. 消费者感到物有所值上B. 重复购买上C. 品牌核心价值的稳定上D. 自身的良好服务让消费者切实体验 第 4 题：品牌的最初含义是： A. 记忆B. 个性C. 创新D. 烙印 第 5 题：从营销角度上看，品牌的经营者最关注的是： A. 目标消费者B. 信息审批者C. 传播信息源D. 目标受众G88-如何提升品牌附加值品牌附加值的内涵 （一）品牌和品牌价值 品牌是一个名称、概念、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。 Æ 识别是“货真价实”的标志，以区别于其他竞争对手。Æ 信息浓缩通过品牌把消费者关于这一品牌的所有信息都浓缩地体现出来。Æ 品质保证熟悉的品牌给消费者以信心保证，并提供消费者所期待的稳定的利益。Æ 附加价值提供比竞争品牌更多的价值和利益，使消费者同意付出更高的价格。 Æ 品牌价值品牌价值是用户或消费者对品牌整体实力的全面心理反映，分为品牌带给消费者的可感知的功能利益和可感知的情感利益，是与某一品牌相联系的品牌资产的总和。Æ 品牌价值的内涵品牌价值的内涵是品牌价值的核心部分，反映了品牌的内在价值。它是靠品牌长期积累而形成的，不可能在一朝一夕迅速提升。品牌价值内涵包括情感和功能两个层面，亦称之为“软性”与“硬性”，或品牌的“阴”与“阳”。（1）品牌价值内涵的情感层面品牌价值内涵的情感层面体现消费者对品牌在情感和心理的感知，这种感知是建立消费者与品牌之间联系的基础。消费者选择这个品牌，而不是那个品牌，不仅仅是在做一种产品上的选择，同时是在向周围人，也是在向自己表明其选择了这个品牌所代表的文化、人格特征以及价值观。（2）品牌价值内涵的功能层面品牌价值内涵的功能层面是品牌在市场上立足的基础。所有的品牌在开始时都无一例外地是作为产品出现的，它们在市场上的成功或失败都很大程度上依赖于它们自身的功能...
