各岗位KPI绩效考核指标

部 门绩效考核项目 项目说明权重资料来源1 .人员招聘完成率准时入职人数/需招聘人数30用人部门、总经办2 .培训计划完成率实际培训次数/计划培训次数20总经办3 .公司制度执行力和监察力度每出现一次差错扣5分40总经办4 .日常事务投诉每出现一次员工投诉扣2分10总经办1 .公司行政制度执行力度每出现一次差错扣5分40部门经理2 .日常行政事务投诉每出现一次员工投诉扣5分20部门经理3 .工作计划完成及时性未及时完成每项扣4分20部门经理4 .工作失误次数每出现一次失误扣4分20相关部门、部门经理1 .普工类人员招聘完成率准时入职人数/需招聘人数40部门经理、用人部门2 .新员工入职培训完成率实际培训次数/计划培训次数20部门经理3 .考勤报表的准确性每出现一个员工考勤不准确扣5分20部门经理4 .工作失误次数每出现一次失误扣4分20相关部门、部门经理1 .文控资料发放及时、准确每出现一次差错扣5分30部门经理2 .数据统计及时与准确性每出现一次不及时或不准确扣5分50部门经理3 .工作失误次数每出现一次差错扣4分20相关部门、部门经理1 .顾客满意度顾客每投诉一次扣5分40部门经理、顾客2 .内部满意度相关部门每投诉一次扣5分40部门经理、相关部门3 .工作失误次数每出现一次差错扣4分20相关部门、部门经理1 .文明执勤状况同顾客或职工打架行为,每次扣5分10部门经理、顾客、员工2 .消防、安全工作检查每出现一次差错扣10分40部门经理、总经理3 .行政制度执行力度每出现一次差错扣4分20部门经理4 .行政执行公正性投诉每出现一次员工投诉扣2分10部门经理、员工5 .工作失误次数每出现一次失误扣4分20相关部门、部门经理1 .内部满意度每出现一次投诉或检查不合格扣10分80行政助理、相关部门2 .服从性或检查不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分20行政助理行政助理保安队长保安员前台文员文控文员人事助理清洁工人力部人力部经理岗位名称各岗位绩效考核指标1 .内部满意度每出现一次投诉扣10分80行政助理、相关部门2 .服从性或检查不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分20行政助理1 .安全驾驶违规驾驶一次扣10分65HR经理、交警部门2 .服从性及责任心不服从安排及工作不负责任每次扣5分35行政助理、相关部门1.头缸采购完成率准时合格头缸的缸数/头缸总缸数15跟单组、品控部、布仓2.齐布采购完成率准时合格齐布磅数/订布总磅数40跟单组、品控部、布仓3.下栏采购准时性每次不准时扣2分（超过4天以上扣5分）15跟单组、品控部、布...