1 树立现代银行贷款营销观念 确保我行业务可持续发展 博山区支行------杨军升 业务发展是永恒的主题,科学营销是发展的关键
近几年,我们农发行的贷款营销意识不断加强,业务营销力度和贷款规模扩张进一步加大、加快,如何把握好发展与风险的关系,是我行客户营销人员面临的主要课题,也是挑战自我,超越自我,最终战胜自己,实现可持续发展的重要途径,作为基层行注意营销策略和方式、方法尤为重要
一、 目前我行业务营销现状及问题
从我行的业务种类来说,主要分为两大类:一是粮棉油政策性业务;二是准政策性和商业性业务
政策性业务的营销相对难度较小,也比较明确和规范
所以,通常基层行的营销工作主要是指准政策性贷款和商业性贷款
从当前基层行的营销现状来看,思想上普遍得到了重视,各行积极坚持以政策为准绳,以市场为导向,本着以客户为中心的营销方针,积极研究、分析市场,寻找合适的市场定位和贷款营销重点,结合政策和客户的不同需要,逐步调整贷款方式,创新贷款品种,并注重基层行营销队伍建设,相应建立了客户经理岗位责任制和营销激励机制,使我行的营销工作不断得到加强
但是,应该看到我行的贷款营销工作尚处在起步阶段,具有明显的过渡性特征
1 、贷款营销人才和技术支持不够,营销水平和质量不高
2 长期从事粮棉油政策性业务,使员工的经营意识、服务意识、风险意识以及竞争意识逐渐淡化,缺乏真正的现代银行营销观念,干部队伍素质有待进一步提高
自开办商业性贷款以来,少数行仍然思想上怕出现风险,甚至还是以金融老大自居,坐等客户上门求贷款;没有把细分市场、产品创新、市场定位、营销控制等高层次的现代银行营销观念付诸实施
贷款营销是一项系统工程,搞好贷款营销需要人才和技术支持
营销人员不仅要懂银行业务,还需要掌握企业财务与经营管理、计算机、法律、外语、统计、心理学等方面的知识,合格的营销人员应该是复合型的人才
但是,我行现在