标准文案数据中心管理制度第一章总则第一条为保证数据中心正常运行，特制定本制度。第二条本制度适用于数据中心和双活数据中心。第二章日常运维管理第三条值班人员负责每天次的主机房设备巡检，双活数据中心也应安排必要巡检，并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况，需立即上报主管人员，并联系相关产品服务商获取技术支持。第三条对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录，为日后的问题管理提供依据。第四条数据中心系统管理员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态，包括内存、硬盘、等系统资源状态，如出现资源运行异常，应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。第五条保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序，不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品，机房的物品不得私自带走。第四章网络安全管理第五条新购置的设备，在安装、使用前应当认真经过安检。使用之前采取防止病毒感染措施，试运行正常后，再投入正式运行。第六条对于网络设备和服务器，要制定不同的用户账号，赋予不同的用户操作权限，并予以登记、备案。禁用账户，删除服务器中的多余的、过期的以及共享的账户。第七条设置登录的操作超时锁定，超过分钟不操作即锁定，需要重新认证后登录。第八条系统中所涉及的涉密服务器、终端、以及应用程序的本地登录和远程登录必须进行用户身份鉴别，并与安全审计相关联，保证系统内安全事件的可查性。第九条禁止任何部门和个人严禁进行渗透测试，严禁攻击其它联标准文案网主机，严禁散布病毒。第十条严格执行计算机操作规程和各项管理制度，加強对管理人员和工作人员的防病毒教育。第十'一条网络服务器应当安装防火墙系统，加強网络安全管理。第十二条病毒检测和网络安全检测必须指定专门的技术和管理人员负责；负责人员必须定期对网络安全和病毒检测进行检查。定期采用国家相关主管部门批准使用的检测工具对系统进行安全性检测，检测工具和版本应及时更新。对于发现的系统软件和应用软件的安全隐患，必须及时从系统软件开发商和应用软件开发商获取相关的补救措施，如安装补丁软件、制定新的安全策略、升级病毒库等。第五章硬件设备安全管理第十三条运维人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则，特别是对服务器、交换机进行熟悉操作，做到及时维护。第十四条应定期检查、整理设备连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报...
