精品文档---下载后可任意编辑云南联通营业厅选址问题讨论的开题报告一、选题背景和意义随着互联网的进展，通信行业也得到了快速进展。作为中国联通的一家区域公司，云南联通在云南省的通信市场中发挥着重要作用。然而，在云南各个城市的联通营业厅选址方面，还存在着一些问题。首先，云南是一个地势复杂、民族众多的省份，不同地区的人口分布、文化、经济水平等方面都有很大差异，这会对营业厅选址带来挑战。其次，随着云南省人口增加和城市化率提高，联通用户数量也在快速增长，联通营业厅的数量和质量直接影响到用户体验和满意度。因此，对云南联通的营业厅选址进行讨论，对提高用户满意度和联通公司的市场地位具有重要意义。二、讨论目的和内容本文旨在讨论云南联通营业厅选址问题，探讨如何真正把联通服务落到用户身边，从而提高用户体验和满意度。具体来说，本讨论将完成以下任务：1、对云南各个城市的人口分布、文化、经济水平等情况进行调查和分析，了解不同地区对联通服务的需求。2、总结云南联通营业厅选址的现状和缺陷，探讨主要问题的原因。3、讨论云南联通营业厅选址的标准和方法，如何根据不同地区的需求和特点，科学选择营业厅的位置。4、从用户角度出发，探讨如何提高联通营业厅的服务质量和用户满意度，如何实现良性互动。三、讨论方法本讨论采纳混合讨论方法，即定性和定量讨论相结合。具体方法如下：1、定性讨论：通过文献资料的搜集和分析，了解全国和云南省内联通营业厅选址的情况，总结发现常见问题和经验。2、定量讨论：通过问卷调查和实地考察等手段，了解云南不同地区用户对联通营业厅的需求和期望，探讨用户对营业厅选址的影响和重要性。四、预期结果精品文档---下载后可任意编辑通过本讨论，预期可以得到以下结果：1、了解云南不同地区用户对联通服务的需求和期望，掌握联通营业厅选址的关键因素。2、发现云南联通营业厅选址中存在的问题，分析原因。3、提出科学的选址标准和方法，推举几个适合联通营业厅选址的模型。4、提出优化联通营业厅服务质量和用户满意度的措施。五、论文结构本讨论将分为六个部分：第一章：绪论，介绍选题背景、意义、目的和讨论内容。第二章：文献综述，总结全国和云南省内联通营业厅选址的情况，分析存在的问题和经验。第三章：讨论方法，详细阐述本讨论的讨论方法和流程。第四章：数据分析，针对问卷调查和实地考察的数据进行分析和解释。第五章：结论与建议，总结讨论成果，提出改进意见和...
