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养老机构服务内容及质量控制表

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个人生活照料服务护理服1、机构提出个人生活照料建议,老人或相关第三方提出服务需求,按需服务。2、对老人做到:a)四无:无压疮、无坠床、无烫伤、五跌伤。b)五关心:关心老人的饮食、卫生、安全、睡眠、排泄。c)六洁:皮肤、口腔、头发、手足、指甲、会阴部清洁。d)七知道:知道每位老人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精神心理情况。e)老人居室做到室内清洁、整齐,空气新鲜、无异味。提供服务完成率 100%,口。压疮发生率 0,老人和家属满意率 290%。3、做到每日自查、每周重点检查、每月进行效果评估。1、应根据需求配置必要的护理设备。2、机构提出老年护理服务建议,老人或相关第三方提出服务需求,按需服务。养老机构服务内容及质量控制表1、提供个人生活照料服务为入住的老人提供持续性照顾,以确保老人享有舒适、清洁、安全的日常生活。2、服务范围包括老人个人清洁卫生、穿衣、修饰、饮食、如厕、口腔清洁、皮肤清洁护理、压疮预防、便溺护理。3、个人清洁卫生包括:洗脸、洗手、洗头(包括床上洗头)、洗脚、按摩、拍背、协助整理个人物品、清洁整理床铺、更换床单位。4、穿衣包括:协助穿衣、帮助扣扣子、更换衣物、整理衣物。5、修饰包括:理发、梳头、化妆、协助化妆、假指甲、修面。6、饮食起居包括:协助用膳、饮水或喂饭、鼻管喂食。7、如厕包括:定时提醒如厕、使用便盆或尿壶、协助如厕排便排尿。8、口腔清洁包括:刷牙、漱口、协助清洁口腔、假牙的处理。9、皮肤清洁护理包括:清洗会阴、擦洗胸背部和腿部、沐浴(包括人工使用工具协助洗澡)。10、压疮预防包括:保持床单位的干燥,定时更换卧位、翻身,减轻皮肤受压情况,清洁皮肤、会阴部,清洁平整床铺,更换床单位。11、便溺护理包括:协助大小便失禁、尿潴留或便秘、腹泻的老人排便、排尿,实施人工排便、清洗、更换尿布。1、提供护理服务满足入住机构的老人健康和医疗照护需求。2、护理服务管理应根据养老服务机构性质、入住老人整体评估结果,对其实行分类管理,根据老人健康问题,开展护理服务,采取护理措施,实现护理目标。服务术语服务内容质量控制护理服务3、服务范围包括:老年社区护理、基础护理、老年专科疾病护理、老年心理护理、老年康复指导、老年期健康教育、健康咨询、护理技术操作、机3、护士对老人异常生命体征、病情构内感染控制等工作。变化、特殊心理变化、重要的社会家4、老年社区护理...

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