1 1 汽车服务工程2 班 第八组 组长:鄢明飞 组员:李开放 胡明珠 伍 洋 曾昭龙 周星亮 陶伟伟 麻腾匀 客户购车主要考量因素调研报告 1 2 前言 随着我国国民收入的提升,汽车也开始走进千家万户,不再是有钱人的专属。而现在市场上有多种汽车品牌,大家也有着多种多样的选择,不同的车型有不同的优势,不同的用途。什么才是各位车主选择自己爱车的原因? 此次中南林业科技大学汽车服务工程专业展开了《客户购车主要考量因素》调查,调查了包括购车者的年龄,性别,个人年收入,职业以有购车时可能会考虑到的汽车的安全性能,油耗,品牌,购车的主要用途,汽车的外观和内饰,售后服务以及当地的道路情况和当地政策因素等等做了一个详细的调研,并对其中最主要的考量因素做一个最详细的分析报告,希望可以从中发现今后汽车行业的大致发展方向。 本次调查主要针对长沙各车主,通过问卷调查,随机向有车人士发放调查问卷形式,共发放问卷200 份,其中有效问卷 200 份,占 100%通过数据统计分析得出结论,供大家参考。 由于本报告由学生分析并汇总分析得出,且涉及面广,加之分析人员水平有限,其中若有错误和疏漏之处在所难免,望老师批评指正。 1 3 目录 一 .前言„„„„„„„„„„„„„„„„„2 二 .第一章 执行性摘要„„„„„„„„„„5 三 .第二章 计划与安排„„„„„„„„„„10 四 .第三章 数据分析与说明„„„„„„„„12 1 个人年收入角度„„„„„„„„„12 2 购车车主性别比例„„„„„„„„19 3 企业文化以及用途对购车的影响„„25 4 汽车的安全性能对购车的影响„„„32 5 从车主职业角度分析„„„„„„„35 6 从车主年龄角度分析„„„„„„„39 五 第四章 总结„„„„„„„„„„„„„„45 六 附表 1 调查问卷 七 附表 2 调研图片 1 4 第一章 执行性的摘要 1 ) 调研的主要方法:对于这次调研,我们采用了随机抽样,配额抽样等方式,地点则选在高桥大市场和红星美凯龙这连个地方,形式为问卷,当场填完并及时收回。这样的目的在于问题简单,易于表格化和分析。 参与调研人的共有8 个,每个人调查2 5 份问卷,共计2 0 0 份,保证样本额随机性和可靠性。 2 ) 调研结果的主要陈述:这次调研结果总体不错,共发放问卷2 0 0 份,成功收回2 0 0 份,统计2 0 0份。以下是调研结果数据统计, 调查对象性别比例,职业比例和收...