三节 家庭人际关系 人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间心理上的关系。这里所说的人不是简单的指“认识的人”，而是指和自己有实质关系的人。人不能孤立存在，不能离开他人而独自生活。所以，人们在物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系，就是人际关系。 一、家庭人际关系的基本特点 家庭是以婚姻关系为基础，以血缘关系（包括领养关系）为纽带，有共同经济、生活的社会基本组织单位。 1 .家庭的特点 （1 ）家庭是社会的基本组织单位 人类社会是社会生活，以群体为特征。社会生活中有各种群体，家庭是人类群体的一种特殊形式。家庭肩负着两种生产的重任，即物质生产、人口的再生产和种族的繁衍。物质生产包括生活资料、衣食住行以及为此所必需的工具的生产，最初它完全是在家庭中进行的。随着社会生产力水平的提高及经济的发展，这种生产功能逐步向家庭转向社会，而人的再生产则始终是家庭的责任与义务。家庭不仅生育人还要养育人，要为人的社会化创造条件。家庭是个人与社会的中介。家庭作为社会基本组织单位承担着保护老、幼、病、残，遵纪守法等哲人。家庭作为社会群体，在家庭中，人与人之间应该是亲密的，是面对面的结合与合作。家庭对于个人和社会都具有稳定性、持久性和连续性的作用。 （2 ）家庭是普遍的社会制度 人类的社会生活是规范化的，为实现这些规范而制定的各种行为规则，这就是社会制度。家庭也有一定的规定性、程序性和相对稳定性。尽管有各种各样的家庭，但家庭生活却是有章可循的。家庭制度受社会制度的制约和影响，反过来也会影响社会。家庭制度是人类社会最普遍的一种制度，我国历来重视家规、家法、家风。因此，进入家庭服务的家政服务员，必须了解这个家庭的家规、家法、家风，以适应这个家庭的服务需求。 （3 ）家庭是特殊的社会关系 家庭是由婚姻关系、血缘纽带紧密联系起来的内团体，既是感情集团又是责任集团。从生物学上看，家庭有其自然属性，即家庭成员的血缘关系；但人又有其社会属性，人的最自然的联系是人与人的社会联系，家庭中人与人的关系本质上也是一种社会关系。家庭最初是唯一的社会关系，也是人最初的社会关系。随着家庭生活需要的增长和社会生产力水平的提高，又产生了其他的社会关系。了解、认识家庭关系及其特殊性是搞好家庭关系、建立美好幸福家庭的前提。 （4 ）家庭是一个社会历史范畴 在人类历史中，家庭有一个历史发展过程。恩格斯把家...
