管理信息系统开发案例 课 题：宾馆客房管理信息系统 组 别：第七组 成 员 : 指导老师： 学 院：计算机与信息工程学院 专 业：信息管理与信息系统 班 级： 宾馆客房管理信息系统 1.顶层数据流程图 系统外部实体有客户、财务、管理人员。 客户向系统提供个人信息、住宿要求等个人信息，系统通过各种处理，向外输出结账/挂账单据给客户，财务单据给财务部门，日结报表给管理人员。 客户信息F1客户P0宾馆客房管理系统财务管理人员财务单据F4日结报表F5结账/挂账单据F3 宾馆客房管理信息系统顶层数据流程图 2.第一层数据流程图 本系统集成了预订管理、住宿管理、消费管理、结账管理和营业额统计等功能。 客户P1预订管理D2预订登记表客户预定信息F1P2住宿管理预定信息F6预订确认信息F11客户住宿信息F2预定记录F7入住信息F2D1住宿登记表P4结账管理D8消费总账表财务管理人员住宿记录F8消费总账F10D3退宿汇总账表P5营业额统计账目信息F13财务单据F4结账/挂账单据F3日结报表F5结账信息F12P3消费管理消费总账F10 宾馆客房管理信息系统第一层数据流程图 3.“预定管理 P1”数据处理过程展开的第二层数据流程图 客户P1.3预订登记D2预订登记表客户预定信息F1P2住宿管理预定信息F6预订确认信息F11客户住宿信息F2预定记录F7入住信息F2D1住宿登记表P4结账管理D8消费总账表财务管理人员住宿记录F8消费总账F10D3退宿汇总账表P5营业额统计账目信息F13财务单据F4结账/挂账单据F3日结报表F5结账信息F12P3消费管理消费总账F10P1.1查询房态信息P1.2判断新老客户D10客户信息表D6房间信息表空闲房间信息F15客户信息F30房间信息F6客户信息F30P1.4登记新客户信息新客户信息F31客户信息F30P1.6处理到期预约P1.5变更预约变更信息F32到期提醒信息F33 “预定管理P1”数据处理过程展开的第二层数据流程图 4.“住宿管理 P2”数据处理过程展开的第二层数据流程图 客户P1预订管理D2预订登记表客户预定信息F1P2.1入住管理预定信息F6预订确认信息F11客户住宿信息F2预定记录F7入住信息F2D1住宿登记表P4结账管理D8消费总账表财务管理人员住宿记录F8消费总账F10D3退宿汇总账表P5营业额统计账目信息F13财务单据F4结账/挂账单据F3日结报表F5结账信息F12P3消费管理消费总账F10P2.3续住管理P2.2调房登记D6房间信息表房间信息F14F15空闲房间信息F15F14续住要求F17房间信息F14入住信息F2调房信息F16入住信息F2 “住宿管理P2”数据处理过程展开的第二层数据流程图 5...
