小 企 业的人事管理；管事比管人重要 谈 到 人 事 管 理 ， 对 于 很 多 小 型 企 业 来 说 是 一 个 “鸡肋”， 为什么这样说 呢？去年某化妆品代理 公司老总向我咨询， 她的连锁店面有三十多 家，员工近 150 多 人 ， 公司高薪招聘的人 力资源经理 ， 两年换了三个 ， 公司却还一 直面临着人 事 危机， 深受员工流失率高和业 务水平低下的困扰， 问人事 管 理 倒底要如何做才好？这个 话题我一 时不好回答， 出于 职业 习惯我答应她先市调再做出建议， 恰好有段时间我在北京出差， 对 于 此事 我特意进行了一 番 调研 。 其 实 从 事 咨询策 划 多 年， 我对 人 事 问题也 有所 涉 及 ， 很 多 小 型 企 业 都有人 事 管 理 上 的问题存 在， 客 观 的说 对 于 人 事 部 所 承 载 的工作 职能 来 说 ，人 事 部 的潜 力远 没 有挖 掘 出来 。 我认 为这不是 企 业 的原 因 ， 而 是 小 型 企 业发 展 的必 然 阶 段所 决 定 的。 小 型 企 业 的公司重 心 始 终 是 在市场 ， 因 此在生 存 与 发 展 的权 衡 中 ， 人事 管 理 其 实 一 直被 边 缘 化， 我归 纳 总结 了一 些 企 业 对 人 事 管 理 的看 法 ， 发现 很 多 老板 对 人 事 管 理 的认 知 并 不多 ， “鸡肋”之 说 还真 的是 很 形 象 ， 认知 主 要有两方 面： 一 是 标 杆 式 ： 每 个 企 业 都 有人 力资源部 或 是 人 事 部 ， 即使 没 有， 也 是 办 公室 负 责 这一 职能 ， 人 力资源部 只 是 一 个 员工档 案 的保 管处 ， 考 勤 有行政 ， 工资有财 务， 业 务有市场 ， 加 上 大 多 数 的业 务培 训 还是由 销 售 部 门 内 部 完 成 的 ， 除 了 入 职 和 离 职 与 员 工 办 一 些 手 续 外 ， 其 他 的 时间 都 是 两 相 不 往 来 ， 人 力 资 源 部 只 是 担 了 一 个 虚 名 。 二 是 流 程 式 ： 有 些 企业 让 人 事 部 参 与 市 场 经 营 和 管 理 ， 参 加 业 务 会 议 和 开 展 多 样 的 培 训 ， 为 达成 激 励 和 考 核 目 标 也 有 一 大 堆 的 有 表 格 ...
