精品文档---下载后可任意编辑12 月医院护理年终工作总结 最新 12 月医院护理年终工作总结 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，回忆过去一年，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的缺乏和问题，是时候捋一捋这一年来的工作，好好做份总结了。信任很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！下面是我为大家收集的最新 12 月医院护理年终工作总结，欢送阅读与保藏。 最新 12 月医院护理年终工作总结 1 回首优质效劳这个工程，它不是一蹴而就的。刚开场的时候，我对其理解深度不够，初期效果不明显。随着我们科室对优质效劳不断深化的探讨和理解，开场尝试新的想法、并实施总结阅历，渐渐理清思路，觉察单靠几项措施，发几份文件是很难奏效的，难解决思想生疏问题，彻底转变效劳观念。当月“换位思考——假设我是病人〞到“病房明星评比〞活动的开展，“优质效劳之星〞到“患者满足的调查〞、“液体零呼叫〞等优质效劳活动竞赛工作的开放，大家都化压力为动力，化重任为责任，将改革作为挑战，做好病人护理工作，逐步深刻地理解道优质效劳的重要性，并渐入佳境。 优质的效劳，那是心与心的沟通。学会走进患者的心，从患者的角度动身，换位思考，来提高我们的效劳质量，才能够真正改善医患关系，走进患者的心。这就要求我们在平常工作中多听患者的意 1 / 10精品文档---下载后可任意编辑见，多听多想，到具体工作时，就能奇异的了解患者的心，为他们排忧解难。正是我们科室坚持了这些方法与原那么，使我们姐妹们的工作获得了显著的成果，受到了患者的赞扬。面对患者，我们的真情不“欠费〞，我们的效劳不“关机〞。我们用真情和真诚的行动赢得了宽敞患者的`心。 或许我们永久静静无闻，但我们只要能让全部的患者微笑着健安康康的走出医院，我们一切都心甘情愿。我们用学问证明自己的价值，用才智照亮自己的人生;我们有理想，所以我们傲慢;我们有奋斗，所以我们欢快;我们有收获，所以我们奇怪。我们都在努力成长，成果仅代表历史，不断的进步才代表如今与将来，姐妹们，让我们连续共同努力吧，做出对社会应有的奉献!(五官科 xx) 不知不觉，在劳碌的工作生活学习中，XX 年已经匆忙过去一半的时间，从开展优质效劳以来，内心有太多的感受。从前期我科的优质效劳的定位、到宣扬、到加强每位护士的护理意识，到整改到总结，这中间的确有太多的心酸感受。既然说回望，也就是总结，那首先我觉得应当加强效劳意识。从我科开场成为优质效劳护...
