房屋及设施设备维修管理制度一、本公司的房屋及设施设备维修计划及维修手续依照本规程执行。二、本规程中的维修是指各管理区域的厂房、综合楼、办公楼及公司其他建筑物的增设、改造、维修和保养。三、维修工作的责任人为公司工程部。四、责任人负责制订所属房屋及设施设备等的维修保养计划，依据维修保养计划和预算，开展维修保养工作。五、公司品质部协助责任人，组织、协调、监督维修工作和服务质量。六、财务部协助责任人，编制综合维修保养预算，检查执行预算与实际维修费用是否一致。七、维修保养计划的确立1、维修班长在进行维护保养前，应向工程部提交维修计划。2、工程部确认有必要维修后，并安排维修人员进场维修。3、工程部从技术的角度对维修计划的内容进行审查，严格维修标准和维修规范要求，并确保维修人员和设施设备安全。4、财务部经理依据公司的年度维修计划，安排年度维修资金。5、涉及到计划内设施设备的大型维护保养，工程部提出维修方案和计划，报公司领导审批后实施。八、维修的实施1、维修班及维修人员须按国家标准、规范、有关制度、规定及作业指导书要求对设备进行保养维修。2、发现设备故障（不属于维修班负责维修范围内），维修班应立即通知工程部相关人员，工程部接到通知，相关人员必须到现场，确定维修时间，关键设备发生故障，造成小区停电、停水、停梯或严重影响业主/用户生活及工作（不含重大设备事故），须按应急程序进行抢修,恢复设备功能。抢修所用的配件、材料标识后可按紧急放行处理。事后须按常规程序补办审批手续。3、设备中修，大修、更新改造工程由工程部按招标程序选择单位（至少 3 家以上），组织招标订立有关合同，并由工程部和维修人员进行工程施工监督。4、维修保养检查（1）维修班人员日常对设备进行巡视时，应对设备重点部位进行检查（点检），并作好记录。发现问题及时解决，无法解决的问题及时告知工程部解决。（2）设备维修完毕后，应对设备功能进行检定，所有设备检定记录都应备案。5、品质部每月对维修保养实施情况、设备技术状态、记录资料，进行一次检查、评定。维修及房屋整体修缮管理方案一、报修服务电话,保证有人接听。客户报修时，受理人应对保修单位、地址、报修时间、故障情况、联系电话等作好记录，开出《维修单》，将信息反馈给维修人员。二、维修班长负责根据紧急程度，派出维修人员进行维修。对于收费项目，维修人员应出示公司批准的收费标准，并请客户在《维修单》上签字认...
