TQM 全 面 质 量 管 理 的 常 用 七 种 工 具 方 法 所 谓 全 面 质 量 管 理 常 用 七 种 工 具 ， 就 是 在 开 展 全 面 质 量 管 理 活 动 中 ， 用 于 收集 和 分 析 质 量 数 据 ，分 析 和 确 定 质 量 问 题 ，控 制 和 改 进 质 量 水 平 的 常 用 七 种 方 法 。这 些 方 法 不 仅 科 学 ， 而 且 实 用 ， 作 为 班 组 长 应 该 首 先 学 习 和 掌 握 它 们 ， 并 带 领 工人 应 用 到 生 产 实 际 中 。 一 、 统 计 分 析 表 法 和 措 施 计 划 表 法 质 量 管 理 讲 究 科 学 性 ， 一 切 凭 数 据 说 话 。 因 此 对 生 产 过 程 中 的 原 始 质 量 数 据的 统 计 分 析 十 分 重 要 ， 为 此 必 须 根 据 本 班 组 ， 本 岗 位 的 工 作 特 点 设 计 出 相 应 的 表格 。 常 用 的 统 计 分 析 表 有 以 下 几 种 ， 供 参 考 。 １ .不 良 项 目 调 查 表 某 合 成树脂成型工 序使用 的 不 良 项 目 调 查 表 如下 。 每当发生 某 种 不 良 时， 工人 就 可在 相 应 的 栏目 里画上一 个调 查 符号， 这 样， 下 班 时哪些 不 良 项 目 发生 了多少， 立即可知。 ２.零件尺寸频数 分 布表 此 表 与不 良 项 目 调 查 表 属同一 类型。 第二栏为 零件尺寸的 分 组 ， 第四栏的“ ”与不 良 项 目 调 查 表 中 的 “正”是 相 同的 符号。 工 人 每加工 完一 个零件， 经检测后， 将所 得零件尺寸在 第二栏“组 距”中 找到 相 应 的 尺寸组 ， 然后再在 第四栏中 记录符号， 待到 下 班 或完工 时， 再统 计 第五栏。 这 样的 图既直观、 又明确 、有 助于 掌 握 零件尺寸的 分 布情况。 ３.汽车油漆缺陷统 计 表 该 表 的 特 点 是 直观， 而 且 将每个缺陷的 部位 表 示出 来了。 ４.不 良 原 因 调 查 表 要 分 清不 良 的 发生 原 因 ， 可接设 备、 操作 者、 时间等标志进 行分 层调 查 ， 填写不 良 原 因 调 查 表 。 下 表 为 调 查 了甲、 乙两位 工 人5 天生 产 塑料勺不 良 原...
