第 三 章 人 际 关 系 处 理 题 １ ０ ． 领 导 安 排 你 和 同 事 一 起 工 作 ， 对 于 这 项 工 作 ， 你 有 一 个 建 议 ， 能 够 提 高 效 率 ， 后 果 是同 事 的 工 作 量 会 增 加 ， 这 时 ， 你 怎 么 办 ？ 【 测 评 要 素 】 应 变 能 力 ， 人 际 关 系 【 答 题 要 点 】 （ １ ） 表 态 ： 我 处 理 这 件 事 的 原 则 是 工 作 第 一 ， 以 人 民 和 集 体 事 业 为 重 ， 同 时 尽 量 处 理 好 与同 事 的 关 系 。 （ ２ ） 既 然 自 己 的 建 议 能 够 提 高 效 率 ， 就 要 积 极 争 取 实 施 。 首 先 我 会 和 同 事 真 诚 的 沟 通 ， 并详 细 的 说 明 ， 在 工 作 中 增 加 的 工 作 量 ， 我 会 尽 我 所 能 帮 助 同 事 共 同 完 成 ， 尽 量 减 轻 他 的 工 作负 担 ， 取 得 同 事 谅 解 。 如 果 实 在 负 担 太 重 ， 我 会 和 同 事 一 起 汇 报 领 导 ， 看 能 否增 派人 手。 （ ３） 和 同 事 达成 一 致后 ， 一 起 向领 导 书面汇 报 ， 得 到领 导 批准， 并 实 施 。 工 作 完 成 后 认真总结并 汇 报 领 导 。 １ ２ ． 如 果 处 长出国了。 你 负 责单位的 工 作 ， 两位老同 志经常借故不来。 怎 么 办 ？ 【 测 评 要 素 】 应 变 能 力 ， 情绪控制能 力 ， 人 际 关 系 【 答 题 要 点 】 （ １ ） 处 长出国了， 我 负 责处 里的 工 作 ， 是 领 导 对 我 的 信任， 也是 对 自 己 的 考验， 我 一 定会圆满完 成 任务。 （ ２ ） 遇到这 种情况， 要 冷静处 理 ， 不可带有 情绪。 首 先 查找原 因， 看 两位老同 事 是 否是 确实 家里有 困难， 如 果 有 困难， 我 会 尽 我 所 能 帮 助 他 们解 决困难， 尽 快回到工 作 岗位。 同 时 ，我 也会 从自 己 身上找原 因， 看 是 否是 自 己 的 工 作 方式方法发生了偏差， 我 会 在 恰当的 时 间，在 轻 松的 地点 ， 和 两位老同 事 真 诚 沟 通 ， 虚心向老同 志请教、学习， 取...
