精品文档---下载后可任意编辑2024 年汽车销售个人年终总结与计划 2024 年汽车销售个人年终总结与计划 转眼即逝，20__年就挥手离去了，迎来了 20__年的钟声。回首这一年，我的营业额没有完成，因此我需要对自己做个检讨也对今年的所有事情，做个归纳总结。 一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点 1.市场力度不够强，好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，访问量特别不理想! 3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 二、工作计划 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!给自己制定计划如下： 1.三个大部分 1)对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。精品文档---下载后可任意编辑 2)在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 2.八小类 1)一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 2)见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 3)对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。 4)要不断加强业务方面的学习，多看书，上查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 5)对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 6)客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 7)自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 8)和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 三、明年的个人目标精品文档---下载后可任意编辑 一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售...
